短信取消方法:
1、通過菜單選擇,發送10001或任何未定義的内容至10001号,系統将返回短信,顯示短信營業廳的一級主菜單。菜單中的每一個選項前标有一個數字代碼。回複某數字代碼,可打開下級菜單或執行特定功能。 可以按照菜單提示,逐級找到最終要執行的功能,然後根據提示取消業務;
2、直接發送代碼,隻要在手機上編輯特定的代碼,發送至短信營業廳的接入号碼 10001,即可方便地實現話費查詢和業務取消等服務功能。
網上營業廳取消方法:
登錄營業廳首頁,自主服務,業務辦理退訂 ,點擊查看已辦理業務,找到需要退訂的業務點擊退訂。
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