我們首先需要登錄戰網的官方網站,官方網站中,點擊支持的按鈕,然後進行問題的搜索,尋找問題的答案,另外一種方式通過官方的熱線電話,進行反應問題,在線處理。
我們進入官方網站後,點擊網頁的支持按鈕。
點擊支持按鈕後,出現一個問題搜索框,我們輸入比如身份證修改進行查找。
進行查找後,出現多個問題的答案,我們選擇魔獸世界的問題答案。
首先系統告訴我們,可以通過撥打客服的熱線電話,按照操作步驟完成。
另外我們閱讀相關的問題文獻,找到相關的官方出台的規定信息。
比如我們找到修改戰網身份證的規定,目前戰網不能修改身份證信息,可以修改注冊電話、電子郵箱、安全問題。
如果是身份驗證失敗,需要重新提交申請。
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