素質就是一個人在社會生活中思想與行為的具體表現。在社會上,素質一般定義為:一個人文化水平的高低;身體的健康程度;以及家族遺傳于自己慣性思維能力和對事物的洞察能力,管理能力和智商、情商層次高低以及與職業技能所達級别的綜合體現。
素質其本源為溝通的層次和傳達的印象品位,分專業素質和社會素質。
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