1、通過電腦或手機客戶端登陸聯通網上營業廳,輸入手機号和密碼,登陸進去後可以查詢相關業務;
2、手機發送短信“412”到10010,可以查詢手機套餐以及套餐具體使用情況;
3、打聯通客服電話選擇人工服務,讓工作人員查詢;
4、帶機主身份證等有效證件,到聯通營業廳查詢相關業務。
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