管理是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質是協調,協調的中心是人。管理的真谛是聚合企業的各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現企業既定目标。
管理是以人為中心,且存在于組織,要有一套完整的管理思想,做好上下的溝通和協調。各成員需求不同,要有明确的目标。管理的對象是人,需參考工作的性質。若為簡單的工作性質,則搭配外在的獎勵能收到很好的效果;若為複雜的工作性質,則需領導人持續的刺激,包括内在精神上的激勵和外在的生活上的保障,人才會發揮巨大的效率。
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