智能手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟件沖突,病毒,緩存過量的占用,硬件等問題都會引起死機現象。
有以下建議:
1、如果機身插有外置SD卡,取出測試。排除SD卡性能不良造成的死機頻繁;
2、卸載死機前操作的第三方軟件測試,排除第三方軟件與手機不兼容導緻死機頻繁;
3、備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設置若故障依舊,建議您攜帶手機三包憑證,将手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
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