支付寶實名認證一旦成功,個人信息無法更改。
情況一:支付寶賬戶還未申請實名認證,可以申請實名認證,待認證成功後,認證信息會覆蓋賬戶的注冊信息,支付寶賬戶的信息會變更為正确的信息。
情況二:支付寶賬戶已經通過實名認證的用戶不允許修改真實姓名和身份證号碼。如果本人所在公安局已更改了真實姓名或身份證号碼,請咨詢支付寶在線客服,提供相應的證據可以修改付寶賬戶的名字或身份證号碼。
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