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服務方式和服務模式有什麼區别

知識 更新时间:2024-06-29 17:04:55

  區别:

  1、服務方式是服務産品的生産和交換形式的總稱。服務業生産服務産品,必須要有一定的服務設施、工具、原材料等生産資料。服務勞動者運用它們創造服務産品;

  2、服務模式指在服務過程中采取的不同模式。服務模式分體驗式服務、一對一專人服務和自助式服務。

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