原因及解決辦法如下:
1、當電視屏幕上出現“信号中斷”的提示時,需要檢查一下天線線路是否連接正常,接口部分是否接插穩固;
2、從接收器終端上拔下智能卡,根據上面所列出的客服電話,給對方撥打電話,咨詢“電視信号中斷”的事項,并提供機主姓名和身份證号,如果信息合法,對方将幫你解決信号中斷問題;
3、直接将電視接收器送往當地“電視網絡信息管理”部門,讓其幫助你開通該項服務;
4、有可能是衛星信号受到幹擾所緻,對此隻能間隔段時間再觀看電視節目;
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