保險公司一般是24小時出險,車主在遇到交通事故後,要第一時間聯系保險公司,并保留事故現場,等待定損人員取證。若是因為事故現場被破壞,導緻無法定損或者損失擴大部分,保險公司是不會承擔理賠責任的,所以,報案要及時。
另外,如果事故現場因特殊原因不能保存,可以通過拍照、拍視頻自行存證。
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