張其霖講述營銷?零售業現在不好玩了,全球業績都在下滑,今天小編就來說說關于張其霖講述營銷?下面更多詳細答案一起來看看吧!
零售業現在不好玩了,全球業績都在下滑!
主要有兩個原因
1. 經濟疲軟
2. 互聯網來敲門了
雖然整體業績下滑,但是國美卻玩的特别好。
國美控股集團CEO,國美決策委員會主席杜鵑最近頻頻高調出場,還為國美奪得了亞洲品牌“奧斯卡”大獎。
杜鵑大家應該都知道,黃光裕老婆。
據說,黃光裕因為表現好,快要出來了,所以杜鵑現在也是頻頻出現,這肯定離不開黃光裕的策劃。
不過,杜鵑本人還是相當有能力的,為啥呢?
今年9月出席了被譽為“零售業的達沃斯”的世界零售大會并且成為此次大會唯一獨立發言的中國零售企業代表。
國美過去一段時間表現确實不錯,在全球零售業都疲軟的時候,國美連續10個季度業績逆勢增長,算是傳統轉型互聯網非常成功的企業代表。
國美搞了一個“蜂巢式變革”,值得很多企業去學習
号稱是國美30萬員工全體出動,一線員工人人開一家微店,一共開了10萬家微店,這規模,影響力太大了。
同時,内部還搭建了IT,大數據分析平台,就是一線員工如果在和客戶溝通過程中,發現任何需求,痛點,都會及時反饋到IT平台,這樣開微店的一線員工就可以互相學習,共同提升。
而且公司内部,還有培訓,根據大數據分析,告訴每一位員工,如何開微店,如何選擇産品,如何選擇适合本地的産品等等。
9月17日,國美搞了一次活動,30萬員工全體出動。
結果當天,就是實現了42億的業績,移動端同比實現680%的增長,而且不是節假日的情況下
這次活動的成功有兩個原因
第一,10萬微店的提前布局
第二,發動30萬員工齊出動,線上朋友圈分享,線下走訪企業演講
這次活動,沒有以往大量的廣告宣傳,靠的就是粉絲經濟的聚客手法。
30萬員工朋友圈自願分享,帶來了二次,甚至是多次傳播,這種基于口碑傳播大大提高了活動的關注度和影響力。
這也再一次的證明,社交媒體對購買決策的影響力如此重大。
前段時間,國際四大會計事務所,普華永道公布了一組數據:
對來自全球19000名線上購物者進行了訪問,來至中國的有906位
本次調查結果顯示
消費者并不在乎商品到底是在線上還是在線下購買的,所以這就使得傳統企業,必須多渠道去接觸客戶,盡快讓線上和線下融合起來
而起,移動端确實能夠提升消費者的忠誠度以及更加方便的購物。
研究還顯示,中國消費者數字化程度已經超越全球。
中國85%的消費者選擇首先利用數字化渠道來研究新産品,其中58%的消費者會通過數字化渠道購買,而全球這個數字僅僅是47%。
O2O這兩年發展的非常猛
我覺得主要由兩點
1. 智能手機的普及
2. O2O是讓老百姓的生活越來越方便啦。
人們用手機的時間是PC的5倍
所以,我們必須加過移動端的布局,收集客戶檔案,這樣我們才能更好的了解的客戶的需求,痛點
國美為啥發展的好呢,讓全體30萬員工變成微商,通過10萬微店與線下1700多家實體店的完美配合,才能做出當日42億的成績,而且還不是節假日!
未來,傳統企業必須和互聯網結合起來,誰也離不開誰,獨立隻能死亡。
前今年,馬雲和王健林打賭,說是電商會基本取代傳統零售業,但是前度時間,馬雲如果了蘇甯,他也認識到,廣告互聯網是不行的,因為線上和線下各有優勢,隻有配合起來,才能更好的服務消費者
為啥O2O這麼火? 讓老百姓方便啦。節省時間啦,還能省錢。
前幾天,我寫了一篇文章,有關微商如何引流,結果搞得很多人都在罵微商,估計這些人受過傷害,要不就是周圍的朋友受過傷害,所以讨厭微商。
10多年前,人們都在懷疑馬雲,懷疑電商,現在估計懷疑馬雲的人少了,甚至有很多人還後悔。
淘寶,阿裡巴巴确實給大家購物帶來了便利性,價格也實惠。但是就這也避免不了淘寶上賣假貨啊。
有句話說的挺好的,樹林子大了,啥鳥都有,關鍵咋還得睜大眼睛!
未來5年,10年的微商,就像今天的電商,而且微商更猛,微商呢?
使用手機的時間是PC的5貝啊!
所以,傳統企業必須快速布局微商,如果企業員工多,效仿國美,讓大部分員工都成為微商,銷售的業績分出去。
這樣既能留住員工,又能擴大企業影響力。
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張其霖:專注垂直移動互聯網營銷,自明星教練,英國Wechat導師,
SO2O概念提出者!
目标:10年打造10000個垂直自明星聯盟社群
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其霖一品(zcya16888)
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