2022年,“裁員”或彌漫貫穿一整年,成為人們讨論的主旋律
據新浪報道,截止4月30日,國内共4650家A股上市公司裡,有1697家企業進行裁員,裁員總人數超過90萬人。
那麼,今年上半年因裁員被推上熱搜的企業都有哪些呢?
“特斯拉裁員”、“騰訊裁員”、“阿裡裁員”、“京東裁員”、“美的裁員”、“B站裁員”、“有贊裁員”、“理想汽車毀約校招生”、……
裁員的背後的原因一方面是大環境的影響導緻,另一方面的原因是企業内部的經營出現問題使然,前者很顯然後者是大部分企業裁員的主要原因。要麼是戰略上擴張的失敗,出現了一灘“問題業務”,換來的結局是一線人員的大量湧入,随後又大量地裁出。要麼是企業經營管理的不當,導緻組織結構臃腫,内卷現象愈發劇烈,人均産出驟降,被迫大量裁員。
裁員風波映射組織人效問題以美的為例,5月19日,美的集團被傳“要裁員50%,有的事業部已全裁”,傳聞稱“美的集團今年以來的優化動作沒停過,目前已經進行到第2輪裁員,618之後會進行第三輪裁員。”對此,官方回應“有序收縮非核心業務,提高經營業績”也坐實了存在裁員動作。
通過年報可以發現,2021年美的的收入增速是四年來的新高,但由于原材料、海運費等價格上漲的行情原因,以及人員規模數量不斷擴大的内部原因,導緻近十年來,公司淨利潤增速跌到個位數。
人員規模的快速擴張,而人效水平迅速下降,将緻使利潤增長乏力甚至出現利潤負增長。
我們來看一組美的近年來的員工增長數據:
2012年美的員工數量為99539人,至2017年員工數量為101826人,僅僅增加了2000多人。但是從2018年開始,每年新增員工的數量都超過萬人,也就短短四年時間,員工數量達到了17萬左右,人員增長超過70%,人均創收大幅下降,這也就解釋了為什麼美的今年大規模裁員的原因了,本質上是要提高人效。
2018年新增員工12939人;
2019年新增員工20132人;
2020年新增員工14342人;
2021年新增員工16560人
企業大規模擴張,要重點關注人效管理企業經營的目的就是盈利,而企業的利潤=收入-成本
随着組織變大,容易出現銷售收入不見長,成本見長的現象,導緻的結果是利潤進一步壓縮,企業要麼因為資金鍊斷裂倒閉,要麼引發大規模核心人才流失導緻企業一蹶不振……
所以,想通過擴大規模實現企業發展的經營者,當務之急是梳理業務、盤點人效、搭建培訓體系、确定招聘畫像。簡而言之,就是進行人效管理。
如何做人效管理,提升人效呢?以某影視制作企業為例,業務主要是承接甲方廣告傳媒相關服務,服務方式主要是後勤創意團隊給甲方獨立服務的項目制形式,短短半年時間,創意團隊從1個團隊增長到了4個,每個團隊包含創意總監、腳本策劃、視頻拍攝、後期剪輯、花絮制作等成員,當前經營者遇到的問題是:
1、除了銷售人員,後勤服務團隊無法通過可量化的指标進行考核。
2、由于市場競争激烈,公司人員雖然越來越多,但業績增長的速度趕不上人工成本的攀升,利潤增長乏力。
3、員工培訓淪為形式,培訓結果對團隊業績增長或利潤營收沒有直接幫助。
4、人才招聘困難,試用期辭退員工比例高達60%,經常出現人、崗不匹配的問題。
為了解決第一個問題,經營者讓團隊使用數字化系統進行項目的精細化管理,在服務實施過程中除了提高了團隊的協作效率,還會記錄團隊和成員的過程性信息和數據。如:周期内承接了哪些項目,每個項目業績金額,每個項目的分工事項負責人與工作進展,每個人在每個項目投入的工時和開支成本情況等。
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通過企業數字化系統進行人效數據的分析(如下圖),系統能夠自動記錄并統計每個團隊的整體和個人在周期内的業績産出、支出成本、業績創收、人效指标,通過數據看闆能夠直觀看到一定周期内(月/季/年)的團隊、個人的人效指标排名情況。
業績創收=業績産出-支出成本
崗位人工成本産出效益=業績産出/支出成本
當團隊或個人的業績創收>0時,說明團隊或個人在周期内是給公司帶來收益的,反之,企業是虧本的。
崗位人工成本産出效益排名越高的員工,從企業資金投入産出比的角度來看,性價比是最高的。
因此,通過人效管理的數字化系統,經營者能夠對非銷售崗人員進行統一且可量化的“好壞”分析,也能直觀的知道當前企業各部門人效健康現狀。
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那麼有了這些人效數據後,如何落地提高人效呢?首先,基于人效數據和排名情況,經營者能夠發現人效高的團隊和個人。基于此,經營者和團隊負責人能夠對優秀人才進行深度的畫像分析,包括員工特征、工作習慣、工作方法等維度的深度調研,直到找到人效高者與人效低者的核心差異。
接着,基于核心差異進行培訓課程體系的建立,針對人效低的員工進行差異點的員工培訓,讓培訓能夠真正賦能員工,提高個人人效,從而提高整體人效。
再者,經營者或團隊負責人可以辭退低人效的“差”員工,并且在招聘環節能夠基于高人效畫像進行精準招聘,提高人才與崗位的匹配度,從而降低試用期員工流失比例。
通過不斷的優化,最終可實現企業的業務流程标準化、績效考評簡單化、招聘流程高效化,人才培養有效化。當企業達到高人效水平時,人員的擴張就能帶來實實在在的高利潤。
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