汽車三包政策指的是汽車修理、更換、退貨。
購買汽車之後車主一定要保管好購車發票和三包憑證,如果汽車在使用過程中出現問題,沒有三包憑證經營者或銷售者可以不用承擔三包責任。
家用汽車産品包修期限不低于3年或者行駛裡程六萬公裡,以先到為準,家用汽車三包有效期限不低于2年或行駛裡程五萬公裡,以先到為準,家用汽車産品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算,開具發票之後三包政策就會生效。
汽車在使用的過程中,出現故障或汽車本身的質量問題,消費者憑借三包憑證可以到4s店免費維修,包括工時費和材料費都是免費的。
自購買汽車開具發票之日起60日内或者行駛裡程3000公裡之内,汽車發動機、變速箱等主要汽車零件出現問題的,消費者可以選擇免費更換發動機或變速箱。
汽車在三包有效期内因産品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一産品質量問題累計修理超過5次的,憑借三包憑證可以直接更換。
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