當星期一一上班就聽到電話營銷人員向你推銷商品，你能接受嗎？當你 有很多事情要處理時，電話營銷人員向你推銷商品，你能接受嗎？當你午睡過 後，心情煩躁時，電話營銷人員向你推銷商品，你接受嗎……電話營銷人員在打電話時一定要掌握好時機，要避免在飯點與客戶聯系， 如果把電話打過去了，也要禮貌地征詢客戶是否有時間或方便接聽電話。
如您 好，王經理，我是X X X公司的X X X，這個時候打電話給您，沒有打攪您 吧？如果對方有約會恰巧要外出，或剛好有客人在的時候，應該很有禮貌地 與其說清再次通話的時間，然後再挂電話。如果老闆或要找之人不在的話，需 向接電話人索要聯系方法 請問X X X先生/小姐的手機号是多少？他/她上 次打電話/來公司時隻留了這個電話，謝謝你的幫助。
在電話業務中，我們應仔細針對每個客戶的情況選擇适當的時間撥打電 話，這樣就會事半功倍。因為電話業務的最大的特點就是客戶無法拒絕與我們 溝通，這也是電話業務的優點。但如果不加以合理地利用，這也會成為電話業 務最大的弊病，因為在電話鈴響時，客戶不知道來電的具體意圖，這使他喪失 了拒絕的權利。
在接起電話後，即使有急事，出于禮貌也不能直接挂斷電話， 但他已經産生了抗拒的心理，于是，我們的銷售從一開始就處于最低點。所以，我們需要選擇一個合适的時間撥打電話。我們應該學會時間管理，合理地利用 好時間，提高我們電話拜訪成功的可能性。
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