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賣家不退運費怎麼投訴

科技 更新时间:2024-10-01 15:16:59

以淘寶為例。如果退款成功後,賣家未退郵費:

1、若交易關閉可以在交易關閉15天内發起投訴;

2、若交易成功可以聯系淘寶處理。

交易中的運費争議,根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理,但買賣雙方協商一緻的除外。

擴展資料:七天無理由退貨郵費誰承擔:

關于七天無理由退貨的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:

1、商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;

2、商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。

如果訂單購買了運費險,在退款成功72小時後,保險公司會将運費險審核理賠,查詢路徑:我的淘寶-退款售後找到該筆訂單,點擊查看詳情-運費險查看運費險理賠進度。

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