若機器無法恢複出廠設置,建議:1、關機重啟後再次嘗試。注意:操作前請備份手機重要數據。2、恢複出廠設置時提示輸入密碼,請輸入鎖屏密碼嘗試。3、若問題依然存在,建議攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
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