1、航班取消是指先前計劃執行飛行任務的航班停止飛行,并且該航班至少有一個座位被預定。
2、按規定航空公司會作以一下安排的
3、首先,如果航班被取消,航空公司會聯系出票的售票處,讓該售票處通知旅客是否需要改當天或次日其他航班,具體更改到什麼航班需根據當地天氣以及航班的上座率來看。
4、如提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将會為旅客辦理免費的簽改退,但需要旅客盡快聯系櫃台,在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。
5、如因機務維護、航班調配、商務、機組等原因造成航班延誤或取消,航空公司将向旅客提供航班動态信息、安排餐食或住宿等服務。
6、如因天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班延誤或取消,機場方面可向旅客提供航班動态信息,協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
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