五羊-本田服務技能大賽已經舉辦12屆了,相信很多車友很少聽說過這個比賽,作為五羊-本田一個重要的企業活動,每一屆的服務技能大賽都是公司内部檢驗服務質量以及服務能力的一場考核,每一名五羊-本田的服務技師都會提早精心準備,力求拿到好的名次。雖然第一名的獎勵并不豐厚,但對于每個“五本人”來說,這是一種榮譽的象征,同樣也是對于他們工作的認可與褒獎。
今年的服務技能大賽在廣州雲浮,而此時正值12.2全國交通安全日即将來臨,同時也趕上五羊-本田喜鲨125的上市,所以在整個雲浮,不僅能看到很多五羊-本田和當地交通部門打出的溫馨提示标語,也能看到很多關于喜鲨125的宣傳。其中最為引人注目的就是喜鲨125的節油挑戰賽,在看來三組車友的15km挑戰成績之後,我也親自體驗了一把,正好看看這款前不久剛剛試騎過的車油耗到底能有多低,抱着試試看的心态,我一共騎行了12.8km,耗油196mL,也就是說以這樣的成績算喜鲨125的油耗大約1.5L/100km,而根據三組用戶跑出的平均成績看,這款車在市區通勤的的正常油耗可以控制在2L/100km左右,對于這個級别的踏闆車來說已經相當不錯了。
根據當地商家反饋,喜鲨125到貨5天就賣出了32台,可見這款車的受歡迎程度
節油挑戰賽隻是整個服務技能大賽的一個暖場而已,因為整個服務技能大賽最富觀賞性也是最具挑戰的蒙眼拆發動機半決賽在現場的另一個角落開始了。其實五羊-本田的服務技能大賽有很多項目,從理論到實操有衆多環節,而蒙眼拆發動機隻是其中的一項,主要考察技師對于發動機結構的了解以及是否掌握正确的拆解步驟,隻是因其較強的觀賞性以及帶有一定競技性,所以單拿出來作為整個服務技能大賽的展示比賽。
參加半決賽的27名選手都是從全國各省份中選拔出來的,之後經過半決賽取前6名,最終參加晚上的決賽,每位選手将蒙眼拆解發動機,取出曲軸為計時結束,整個拆解過程中,不能有任何工具或零件掉落在工作台以外,而協助選手拆解的助手隻能為選手遞工具,兩人不能有任何交流,所以需要選手同樣牢記工具的使用順序。如果有工具或零件掉落要相應進行罰時,所以這項比賽要求選手不僅要牢記整個拆卸步驟,同時還要又快又穩。
五羊-本田 董事 、黨委書記、工會主席 鄭欽
五羊-本田營銷服務部部長 曾禮書先生
五羊-本田 董事 、黨委書記、工會主席 鄭欽先生講話
服務技能大賽不光關乎着産品的質量,也同樣關乎着使用者的安全,所以此次五羊-本田的服務技能大賽和雲浮當地交管部門舉行了一場大型的公益晚會,在考核技師業務能力的同時,也為廣大車友送上了交通安全知識,并且也為雲浮當地百姓帶來了精彩的文藝節目。當然整場的焦點還是在六位選手精彩的比賽上,最終來自四川省的李鵬傑以7分55秒的壓倒性成績奪得冠軍,他表示主要是今天有點緊張,平時的最快成績在6分鐘左右,之後還會繼續做到更好。
而除了盲眼拆發動機,五羊-本田的高級技師還為大家表演了盲眼裝發動機,在佩服技師熟練的手法和技巧時,也對五羊-本田對于服務質量和技術的高要求感到敬佩,作為國内高品質合資廠商代表之一,五羊-本田對于品質、安全始終追求高标準,現場五羊-本田也為300名用戶免費發放了安全頭盔,不僅心系用戶的安全,也體現出了廠家的社會責任感。這幾年無論是返鄉還是安全進校園,又或是安普中國行,五羊-本田用實際行動踐行着負責人大廠的企業精神,而此次服務技能大賽正是一個縮影。
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