通過本文,你不僅會了解“品牌從0-1”的基本套路,還包括“新品牌創新3個方向”、“如何提煉産品賣點”、“賣貨的文案結構”。
這段時間,和一些品牌的負責人進行了溝通,發現一個問題,曾經依賴渠道,做銷售額的打法,在最近1年,越發的艱難,之前微商做的不錯的,也漸漸發現賣不動了。
商家們越來越意識到,沒有品牌,缺少競争壁壘,隻能不停的價格戰,到最後,利潤率越來越低,看上去銷售額千萬級别甚至更高很不錯,可是談到實際利潤,兩眼淚汪汪。
其實,很多老闆,他們很會做生意,但是不會做品牌。
品牌是什麼?
做品牌,是做用戶心智,當用戶想購買的時候,被消費者優先選擇,提高用戶的購買決策和購買效率。
談到這個問題,我們先要搞清楚,為什麼要做品牌,我覺得核心作用有2點:
1、 增加信任感
對于沒有使用過的産品,尤其是新的品牌,會存在信任壁壘,“這個産品質量好不好?”“這個産品是否安全?”。不信任感影響了用戶的購買決策。這也是為什麼網購時候,大家喜歡看“評論區”的原因,而如果品牌有影響力,則跳過了這個步驟,直接進入到我需不需要這個商品的階段,尤其是化妝品、母嬰、家裝、電器等行業,信任壁壘會更高,解決了信任問題就成功了一半;
産品包裝:美式ins風,和名字樸物非常搭。
新興品牌創新方向
一、産品定位:
洗發水這個品類裡,聚集了非常多的品牌和産品,以寶潔為例:海飛絲專注去屑、飄柔強調柔順、沙宣主打專業護發、潘婷注重營養發質、伊卡璐則突出草本精華。在這樣的紅海品類裡,如果沒有創新,基本連做産品的必要都沒有。
随着主流消費群體的變化,以及消費群體的消費心理變化,消費決策來源變化,導緻那些細分市場的品牌有了崛起的機會。對于新興的品牌,在小衆的市場裡深耕,集中優勢資金和資源打爆款,通過爆款出圈,引發大衆市場的注意,是目前小衆新興品牌的主流戰略。
二、新品牌3個創新突破點:
作為小衆新興品牌,要在大牌圍剿的品類裡突破,則必須要創新,一般有3個方向:
01:技術創新:
從技術上對産品進行革新,在大品類裡産生新的産品。當霸王進軍洗發水行業時,主打植物草本防脫發,産品獲得國家專利;雲南白藥牙膏進入市場時候,主打的是“中藥護龈”,獨含雲南白藥活性成分,多項産品和技術專利的藥企研發的。
02:渠道創新:
國産護膚品牌薇諾娜進入市場的時候,國外的理膚泉,薇姿已經在一二線城市的醫院和藥店耕耘多年,薇諾娜在保持競品渠道也進駐的情況下,三四線甚至鄉鎮衛生院渠道都鋪設了,在渠道上進行創新。
03:營銷創新:
說到營銷創新,不得不提之前寫過的HFP和完美日記,深耕微信、小紅書,借助于社交媒體,深耕内容,通過投放進行叠代,沉澱自己的方法論,通過營銷上的創新,使得産品做到了國貨美妝TOP級行列。
PWU樸物大美主打的洗發水和沐浴露,嚴格意義上來說,在技術上沒有大的創新(大的創新,我理解是要有專利的),同款香氛型洗發水其他的品牌也早就有了,而作為互聯網成長起來的品牌,渠道創新也沒有,那能突破的創新隻有營銷創新。
那今天我們就來剖析下PWU樸物大美的營銷策略。
03
營銷策略分析
賣點提煉
賣點提煉:
作為一個新興的産品,必須要提煉足夠的産品賣點,傳遞給消費者,集中消費者的購買需求,讓消費者有購買産品的理由。營銷界有句話:“好的産品賣點能成就品牌營銷的90%”,可見賣點的重要性。
賣點提煉上,有3個tips:
1、 産品的優勢,不等于産品的賣點;
産品的優勢是以品為核心,産品的賣點,是以消費者為核心。
這種角色差異,決定了一個産品的賣點提煉是否成功。
很多品牌在産品的營銷上,會對産品的功能點進行描述,但是很多時候,這些功能點晦澀難懂,沒有提煉成消費者理解的語言,消費者隻關心的是:我買了這個産品,能幹嗎?
舉例
蘋果X手機屏幕耐摔
手機優勢:
使用康甯第六代大猩猩玻璃,是康甯迄今為止最為耐用的一款蓋闆玻璃,相比第五代有更強的表層壓應力。
說人話的賣點:
平均能經受 15 次從 1 米的高度到粗糙表面的跌落,相同測試條件下,其它競品玻璃在首次跌落時就出現損壞。
2、 賣點越精煉越好:
一個産品的賣點可能有很多,但是對于消費者來說,消費者每天要接觸大量信息,願意為産品廣告停留的時間越來越短,如果不能在短時間内,深挖一兩個點,加深用戶的印象,用戶是無法記住你的。
很多護膚品,美白/保濕/鎖水/修複等各種賣點巴不得集中在一個産品上,直接導緻的結果就是消費者記不住你的産品,到底核心賣點是什麼?
3、 要根據目标用戶,來提煉賣點
不同的内容渠道,針對粉絲屬性的不同,賣點的提煉也不一樣。
以護膚品為例,粉絲如果主要是95後,那賣點可以提到大牌平價,粉絲如果是孕媽群體,那可以講安全不刺激,粉絲如果是愛好旅遊的群體,可以說美白防止黑色素沉澱等。用戶購買的是産品的價值,如果不能把産品的價值針對性給到目标用戶,那就無法激發她的購買欲望。
PWU樸物大美,他們是如何提煉産品賣點的呢?
以單品“小蒼蘭香型沐浴露”為例:小蒼蘭香型的沐浴露/洗發水,樸物大美并不是第一家,卻是把這種香型作為主打款進行持續的宣傳的商家之一。
對于洗發水和沐浴露來說,随着用戶消費心理的變化,消費者早已經過了評判洗發水是否洗的幹淨的階段,在他們潛意識裡,基礎功能是必須的,所以附加功能才有了機會。
查看天貓旗艦店PWU的詳情頁介紹,可以看到在傳播上,樸物大美把産品氣味和香水進行了強綁定,更加突出了産品的賣點—持久留香。
通過數字“48小時”直接的表達了産品特點,對于消費者來說,這個留香時間,是對“持久”的可量化。
外投的自媒體渠道,樸物大美也是不停的強調自己的“香”,甚至為了加深消費者的印象,和“祖瑪珑”進行對比,讓消費者對了香味,瞬間有了對比和感知,哪怕不能想象到是什麼味道,也能形成這個香型很高級的感覺。
在香型上,樸物大美則用香水經典的前調、中調、後調來形容,夯實了消費者對于産品媲美香水的功能點印象。
而另外一家主打小蒼蘭沐浴露的品牌-力士小蒼蘭與茶樹精油香氛沐浴露,在産品的賣點提煉上,則差強人意。
“沙龍香”這個詞說實話,我第一遍沒看懂,作為消費者,我要在腦子裡想一下:沙龍香,是一種什麼香,消費者其實是很懶的,如果他無法第一時間做出判斷,那就會失去對産品的了解。為了了解這麼名詞,還特意baidu了下:
沙龍香是指一些專業生産香水的香水屋(香水沙龍)出品的香水。其特點是:面向小衆,一般使用天然香材,缺點是留香時間相比起商業香短了很多(不過也不絕對),由于沙龍香的調制是讓調香師自由發揮,所以不太去考慮市場,容易出個性,但是也容易造成接受度不高的局面。
而力士對于香型的描述,就一段話:
這段文字,寫的比較美,可是讀完發現,純粹在玩文字自嗨,把自己寫爽了,這是品牌最可怕的地方,沒有用消費者的語言告訴消費者産品的賣點。
力士其他的文案重點,放在了:
1、 珍貴茶樹精油,洗出初戀肌;
2、 自然無添加;
3、 潔面級護膚沐浴;
4、 當藝術遇見自然;
5、 使用100%的可回收瓶,25%的可回收塑料
其實從文案上可以感受到力士也在努力的強調自己的“香”,可無奈香味是一個非常抽象的東西,如果無法在賣點上形象化,那對于消費者來說是無意義的描述。
就像很多美食品牌在描述産品時候的賣點提煉大多是“美味可口”“營養健康”,這樣的賣點,隻不過是不會犯錯的廢話而已。
作為新興的國貨品牌,預算有限,傳統媒體高舉高打的打法不适合它們。社交平台上靠内容營銷進行産品和品牌的推廣,是品牌必經之路。通過不同渠道的内容對用戶進行種草,在電商平台(天貓、小程序、有贊店鋪)實現收割。
渠道上,PWU主要分為3個:
小紅書:目前品牌在小紅書上搜索“樸物大美”的筆記有22000多條,内容角度設計的很獨特,下文細說。
微信近30天出現“pwu字眼的”有122條,除掉掉閱讀量特别低,品牌自己投放的大約在50條左右
抖音:目前抖音的粉絲不足100個,視頻發布xx條,單支視頻點贊量最高的是xxx
微信公号投放
在投放節奏上,18年9月份PWU隻在微信上投放了一篇,之後一直到19年2月,每個月微信投放篇數大概5-10篇,從3月份後,微信投放量開始密集,達到了30篇左右(估計是市場部有錢了),看來公号投放的效果還是不錯的,在前期的沉澱後,迎來了渠道的大規模投放。
在渠道投放上,樸物選擇了和自己産品比較契合的情感、時尚、文摘等領域,剛開始投放時候,在産品内容要素提煉上,主要有幾點:
1、 産品場景化:香味對于男朋友的吸引力,
2、 平價替代:香味是祖瑪珑的平價替代;
3、 香味持久:香氣的持久力有2-3天;
4、 成分黨:0矽油,90%的天然成分
好的标題是成功的一半。尤其是現在微信公号打開率普遍下降的情況下,如果不能通過标題吸引用戶打開,再好的内容,也很容易被淹沒,除非你的内容足夠厲害。樸物大美外投的公号标題主要有這幾類:
01、女性情感型:
女人的這種味道,才是最高級的性感劉亦菲新發型太好看了,這一步必不可少!母胎SOLO終于脫單啦!!居然都是發香惹的禍?! 02、産品賣點型:
不靠香水也自帶體香,出門被搭讪3次了!誰還噴香水啊?每天用它洗頭,秒變香香小仙女!真香警告:千萬别用這個洗發水,我怕直男愛上你!用祖馬龍洗頭?風靡小紅書的香氛洗發水,竟然這麼平價!我抛棄了600塊的祖瑪珑!這套超平價的香氛洗護也太好聞了祖馬龍平替30塊!!!好用炸裂啊啊啊!!!兩天不洗頭還自帶香味?這瓶祖瑪珑味的洗發水囤1000瓶30塊就買到祖瑪龍平替?!這麼便宜是想上天嗎? 香味,其實是非常難以描述的,但是PWU樸物在标題上,和大牌“祖馬龍”進行了對比,對于消費者來說,腦子裡瞬間就有了認知,甚至香味的畫面感。同時,用“20塊”這個差别非常懸殊的字眼勾起大家的好奇。好的标題,是好奇心的觸發器。
03、種草型:
用什麼洗發水可以三天不洗頭?好物 | 這樣洗頭,頭發又順又美,男神見了都心動!這瓶國貨洗發水,居然可以3天不洗頭?【今日推薦】刷爆小紅書的明星洗護套裝!隻有你還不知道!超好用的洗發水推薦!去屑控油、滋養頭皮一步到位!瘋狂心動!這款洗發水洗完後拯救了我雜草一樣的雞窩頭!好聞到把持不住!!不過百的好物我已經回購三次了!! 04、知識點科普型:
發質差?油頭?扁塌?這樣護發頭發瞬間又順又美!染燙後的危害把我吓到了,本來還以為隻是發質變差!頭發毛糙打結怎麼辦?這樣做,3天不洗照樣又香又順滑 進入三月以來,樸物外投的渠道,多了2個單品的傳播,一個是潔面霜,一個是煙酰胺沐浴露。可以看出,樸物在單品的打造上,應該是初步達到效果,開始嘗試更多産品推廣。
潔面霜:
用完 3 瓶還想複購的潔面霜!洗出牛奶肌,連黑頭都少了!
煙酰胺沐浴露:
小紅書384000人種草的平價沐浴露,洗一洗,全身都白了!
天熱了!我隻想說快去變白變白變白變白!
小紅書
PWU樸物大美在小紅書上超過23000篇的筆記,但是很多搜索結果不準确,所以實際上沒有這麼多。
我翻了下PWU樸物大美最新的招聘崗位,發現,小紅書絕對是它重點要發力的陣地。
翻看了PWU的投放構成,遵守了經典的金字塔投放模型,即頭部博主 中腰部博主 素人的構成。其中粉絲量超過10萬的博主非常的少,主要集中在幾千到3萬之間。
在小紅書上的投放内容,大緻分為2類:
1、約會/情侶感情升溫必備神器
2、好聞又平價的香氛的洗發水種草
其實嚴格來說,小紅書的内容也是嚴格執行PWU的整體内容策略,約會/情侶感情升溫必備神器無非是為消費者制造了一個場景。尤其現在的互聯網原住民Z世代用戶,大部分還是處于未婚狀态,談戀愛的約會,單身的希望撩漢是常态,所以品牌方洞察到到這一點,設計了非常符合目标用戶的場景,這個還是非常值得學習的洞察。
抖音
PWU在抖音上一共發布26條視頻,累計收獲8.3萬點贊,平均每條視頻點贊3200個,但是粉絲卻一共才1700 。
在品牌櫥窗裡,主要推薦的洗發水護發素套裝,一共有3.8萬人看過,小蒼蘭洗發水,有1.5萬人看過。
隻是看粉絲量的話,PWU的抖音表現隻能說是一般。
樸物大美的抖音短視頻,全部都是故事性,通過邂逅/約會/辦公室内鬥等場景,突出頭發的香味。
但是極個别的視頻,點贊量非常高,不過是否是因為内容帶起來的,我持保留意見,不排除是用抖 推起來的。
抖音投放建議:
翻了不下30條洗發水單品牌種草/多品牌聯合推薦的視頻,主要集中在植觀、三谷、阿道夫、玉肌等洗發水品牌,卻唯獨沒有見到PWU樸物大美的産品。
其實在抖音上的推廣,不一定要自己做賬号,和垂号合作,也不失為一種好辦法。
04
外投文章結構分析
樸物大美合作了很多的博主,但是每個博主種草PWU時的内容卻是差不多的,很明顯,是品牌方在反複測試後,提煉出轉化比較好的内容結構給到博主。
回歸到樸物大美具體單篇文案進行剖析,基本典型的賣貨推文五步結構,那就一起來看下吧。
1-标題
再好的内容,離開好的标題,也猶如酒香怕巷子深,通過标題,吸引點擊,标題部分剛分析過,這裡不做重複了。
2-話題引入
博主通過符合自己風格的開頭,進行故事引入,引出PWU的産品,在引言上,通過“黑科技”“48小時”“自帶體香”等字眼,吸引用戶注意力。
為此,今天給大家推薦一款“留香黑科技”,洗個頭就可以48小時留香,用完仿佛自帶體香,超級好聞。
3-痛點分析
通過場景化的設置引發大家共鳴感,提出解決方案。
工作場景:
「有一次上班早高峰擠電梯,電梯裡的各種煙味、汗臭味、早餐味夾雜在一起,迎面而來一股莫名的反胃氣體,讓人早飯都要吃不下去。」 生活場景:
畢竟之前也買過其它牌子的香氛洗護,但是很多香味都很廉價,持久度也差,别說等到第二天,躺進被窩就沒有香味了。長期燙染損傷得很厲害,頭發會幹枯毛躁、發梢暗黃分岔,就連想要把頭發徹底梳順也是不可能得事,尤其到了冬天,頭發容易起靜電,常常處于炸毛狀态。 用戶的任何消費行為都是為了解決問題,也就是解決痛點。要想讓粉絲購買,一定要清晰簡單明了的告訴她,你有這樣一個問題。通過場景設置,引出用戶的痛點,以專業的角度撩撥用戶需求。
4-KOL/專業背書
作為一個新品牌,專業背書很重要,不但發文博主說好,更要引入專業機構,更多kol一起說好,才是真的好,再截圖銷量好。
專業背書的常見四種做法:
成分解讀(靠譜,牛X)使用感受(代入感,用戶口碑)專業人/渠道(KOL-專業博主、垂直渠道-小紅書等)大牌類比(大牌平價,同廠、同成分) 針對以上幾點,PWU的做法是:
一、成分解讀突出産品品質。
通過全球第一大的香水原料供應商的實力進行背書,通過前調、中調、後調的介紹突出香型特點,夯實PWU是香水型香氛洗發水的心智。
二、消費者使用感受突出用戶口碑。
01、洗發水的質地,起泡突出洗發效果。
02、3種不同發質,突出用戶口碑
描述3個不同發質用戶的日發頭發護理困擾,引出他們使用PWU的感受,讓消費者産生信任感,突出産品滋養頭發,柔順發質,頭發蓬松。
三、專業KOL、垂直渠道,專業工藝的證言;
01、微博粉絲960萬,小紅書粉絲45萬的博主“林小宅”推薦;
02、小紅書上,各種關于PWU的好評;
03、銷量是小紅書上第一名
04、比肩國外大牌的技術和工藝:
在産品上,通過團隊成員的洗護研發經驗,德國技術、無塵車間等研發工藝突出産品的質量,甚至讓消費者有種産品和國際接軌的感覺。
5-臨門一腳
促銷活動是提高最後轉化的關鍵一步。文末以特價、加贈等活動刺激粉絲的最終下單,并且通過設置截止時間增加剁手緊迫感。
05
總結
新品牌從0-1,底層的邏輯都是差不多的,但是對于營銷人來說,是不能依葫蘆畫瓢,而是要基于品類、人群、渠道等進行策略戰術針對性的指定。
很多時候,我們讨論品牌,感覺是市場部或者品牌部的職責,其實市場營銷,是公司所有人都要去做的事情,産品是1,營銷是0,尤其是電商行業,設計,客服,售後服務都會影響消費者對于品牌的認知。所有和消費者的溝通動作,都是品牌建立的過程。
品牌營銷在傳播端從0-1,絕不局限于社會化媒體的渠道和内容,大衆化的傳播渠道進行基礎的建設,是必不可少的。而且對于品牌來說,在0-1的過程中,沉澱方法論,當跨圈進入到大衆市場時候,會引來更大的爆發。
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