杭州錢塘區有個融智創城小區，1月1号交付。業主戴先生反映，開發商在一些隐蔽工程上，隐藏着一些問題。

　　【1818黃金眼】新房要裝寬帶 發現“摩托沒有發動機”？

　　融智創城在杭州江東天街旁邊，戴先生在2019年年底買的房。他說當時價格不算低，每平米一萬九。1月初，精裝修交付了，他叫了中國移動的師傅來裝寬帶。

　　戴先生：“1月3号是走這邊，進戶進到光貓來的，然後小哥找了一根線，走這個光貓，接到客廳，去測試電信号，發現電信号沒有電。小哥就納悶了，然後拿上我的路由器，去那邊測試了。路由器這邊的燈是不閃的，路由器也是正常通電工作的，（信号）燈不閃的。”

　　戴先生想把路由器安裝在客廳裡，寬帶線路通過牆體橋接後，卻沒有信号了。他說寬帶師傅也不清楚這是什麼原因，自己又查資料又咨詢人，研究了大概一周，才從牆體面闆上，找到原因。

　　戴先生：“後來我把這個面闆打開，發現這個路由器是一個AP面闆，需要弱電箱裡面，POE交換機去供電，才能使用的，然後它是一個48V的電壓。”

　　這是一塊“450M無線面闆式AP”，戴先生家一共四塊，分布在客廳和卧室，面闆上還有一個WIFI按鈕。有些名詞聽上去比較專業，記者撥打了廠家客服進行咨詢。

　　戴先生：“它直插網線有用嗎？”

　　TP-LINK官方客服：“它要有一個設備給它供電。”

　　記者：“這個面闆也相當于是一個路由器嗎？”

　　TP-LINK官方客服：“它相當于發射無線信号的設備。”

　　戴先生：“那我需要買什麼樣的供電設備？”

　　TP-LINK官方客服：“帶POE供電的信号控制器，因為你肯定要這個四個面闆，都是同一個無線和密碼，是吧。”

　　簡單說，戴先生家的四塊面闆就是四個無線路由器，還需要配一個控制器，才能使用。控制器的價格在400到700塊錢不等。

　　戴先生：“開發商在安裝這個面闆的時候，應該是一體的，而且我也問了很多淘寶店，基本上都是一體賣的，沒有單獨買POE路由器的。”

　　TP-LINK官方客服：“對，這個是一套的。”

　　戴先生把問題反映到業主群後，有業主也遇到了這樣的問題。

　　杭州錢塘區融智創城業主 李女士：“幫我裝移動寬帶的人說，說我們這個面闆，需要買另一種設備，我就沒太聽懂，他說這種是新面闆，然後我當時就嫌麻煩，所以我就用了普通的那種路由器。”

　　記者：“那你家牆面的東西，不是浪費了？”

　　杭州錢塘區融智創城業主 李女士：“對啊，當時是為了比較方便，就沒管這些，但現在确實是網有些不太好，覆蓋面不是那麼廣。”

　　購房合同中沒有針對面闆路由器的約定，戴先生和李女士希望，地産方面能夠給大家配一個控制器，而不是隻提供一半的設備。戴先生把問題反映給物業，卻被告知要自行購買。

　　杭州錢塘區融智創城 融創歸心服務中心 管家：“地産說是這個東西，要自己買的。”

　　戴先生：“現在我們自己買，沒有合适的型号，其一；其二，就相當于地産給我們一個摩托車，然後摩托車還沒有發動機，要我們自己推着，我跟你講的意思，你跟地産那邊溝通了，地産還是說什麼結果？”

　　杭州錢塘區融智創城 融創歸心服務中心 管家：“我現在在吃飯，我再幫你問一下。”

　　杭州錢塘區融智創城 融創歸心服務中心 客服：“這邊會有專業的人，跟你對接。”

　　記者：“地産在哪兒？”

　　杭州錢塘區融智創城 融創歸心服務中心 客服：“地産還沒有上班，2月10号上班。”

　　客服讓記者留下了聯系方式，發稿前，融創地産還沒有做出回複。

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