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抖音電商官方管理平台

科技 更新时间:2024-11-21 23:31:53

  一個有趣的現象是,短視頻平台忙着電商化,電商平台又忙着短視頻内容化。

  抖音和淘寶,慢慢活成了對方的樣子。

  1 在做電商之後,抖音的變化可以用日新月異來形容,大家能夠明顯感受到的是,它正在逐步擺脫“刷刷刷”,沖向“買買買”。

  近日有消息顯示,抖音電商又進行了一些調整,并向着貨架電商又進一步。

  據相關消息源透露,抖音電商的行業運營将分為内容業務與貨架業務兩條線,未來抖音電商将主要做商城和品牌。

  抖音電商官方管理平台(抖音商城淘寶化)(1)

  如今,抖音原來底部導航欄第二個菜單從原來的“朋友”變成了“商城”,瀑布流短視頻消失不見,取而代之的是一個類似淘寶的購物商場頁面。

  抖音正在進行把“商城”變為一級入口的灰度測試,最開始隻對部分用戶測試,目前已經逐步擴大到全體用戶。

  抖音商城會根據用戶近期觀看、搜索内容進行商品的推薦,帶有短視頻和直播的商品排名會靠前,商品的銷量、評價等指标也會影響排名。

  從圖片來看,抖音的“商場”頁面的UI設計與傳統貨架式電商極其相似,商品頁的數量要遠超直播帶貨。随處可見的“低價秒殺”字眼,更是讓人懷疑似乎點進了淘寶。

  2 持續動刀電商,抖音意欲何為?

  傳統貨架電商,是“人找貨”的邏輯,用戶帶有明确購物需求進入淘寶,買完即走。比如,夏天到了需要買夏裝,我才會去搜“t恤”。

  但随着消費習慣變遷,這一模式變得不太适用。于是,在淘寶等傳統電商平台紛紛加碼内容生态建設的時候,抖音提出興趣電商概念,核心是“主動幫助用戶發現他潛在的需求”,都是當下“貨找人”大勢所趨。

  抖音電商官方管理平台(抖音商城淘寶化)(2)

  為了讓算法推動流量分配,推動電商夢的落地,抖音在過去一年下了許多功夫。

  2021年4月,抖音電商第一屆生态大會,抖音電商總裁康澤宇首次提出了“興趣電商”的概念。

  2021年12月16日,抖音獨立電商APP“抖音盒子”正式上線。在“逛街”欄目下,目前包括時尚潮服、美妝爆品、二手高奢等品類;在“推薦”欄目下,抖音盒子根據算法機制向用戶推薦短視頻或正在直播的博主。

  如今,“抖音商城”已擁有首頁的一級入口,而原本則需要點擊“我—抖音商城”才能進入。并且據諸多用戶指出,“抖音商城”的推廣内容也在平台的推薦信息流中高頻次出現。顯然,抖音方面正在使出渾身解數讓用戶“多看抖音商城一眼”。

  3 在抖音高層提出“興趣電商”概念一年之際,不得不正視的一個問題是,興趣電商的弊端越來越明顯——不确定性高、複購率低、覆蓋品類少。

  當興趣缺失後,就會索然無味,“貨找人”模式的退貨量明顯大于“人找貨”,也成為了抖音電商的一大心病。

  抖音電商官方管理平台(抖音商城淘寶化)(3)

  于是,在2022年,抖音商城在繼續完善平台能力的同時,會加大“人找貨”即搜索和商城的投入。抖音商城在首頁的出現,開啟了抖音電商“人找貨”與“貨找人”并存的模式。而這一改變給予商家的是來自抖音商城的自然流量、搜索流量的優化。

  在不久前舉行的第二屆電商生态大會中,抖音電商總裁魏雯雯曾首次公布了“有購買意圖的搜索行為”、“抖音店鋪浏覽量”和“抖音商城GMV”等用戶需求方面的相關數據。其中顯示,抖音商城今年的GMV增長了6倍。

  實際上,抖音電商過去一年來一直在嘗試這種模式,這也是他們一直都沒有培養出大牌主播,但GMV卻仍在不斷增長的主要原因。

  抖音電商官方管理平台(抖音商城淘寶化)(4)

  在抖音體系内,社交和内容為電商讓路的迹象越發明顯,然而過多的商業廣告勢必會擠壓平台中其他内容數量、甚至可能會影響用戶體驗。

  所以,抖音方面未來或許還将會有更多的權衡。

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