裝修不是一件簡單的事情，一兩句話就能解釋清楚。
中雀裝飾經典系列之長文。
中雀希望大家多花點時間認真閱讀，因為你的目标是解決裝修問題。不好好學習，就會被騙。到時候别說中雀沒先告訴你。
中雀裝飾
你仔細想想，我們在生活中做的事情可以分為兩類，一類是工作為社會創造價值，一類是消費讓社會為我們服務。單純說賺錢和花錢。掙錢很辛苦，但花錢卻往往很愉快。但是，花錢的一件事有個例外，它伴随着痛苦、麻煩、欺詐和大量時間精力的浪費。這個東西就是——裝飾。
凡事總有本質。我們掌握了事物的本質之後，就會對事物的一切變化了如指掌，就能遊刃有餘。中雀的文章講了裝修行業的本質，讓大家知道為什麼這個行業這麼黑暗。你知道原因後，就能迅速識破黑衣人的各種殺人手段，幫你打造緻命盔甲。授人以魚不如授人以漁。
第一，裝修是一個非常需要服務支撐的大額消費行為，但大多數商家并不注重服務。為什麼？
每天早上去早市買菜，發現賣菜的商販都很值得信賴，很少缺斤短兩。當音階很高時，你甚至要求更多。每天你去小區門口的雜貨店買可樂，永遠是一個價。商家不會随意漲價。在大超市購物明碼标價，可以退貨。它非常誠實。為什麼？從經濟學的角度來看，如果這些商家想要盈利，他們必須從顧客那裡進行多次購買。如果他們殺了客戶，就會立刻失去這個客戶，失去再次從這個客戶身上獲利的機會。商人不是傻子，殺了客戶就等于砸了自己的飯碗。
回顧裝修行業，一個人一輩子隻裝修一次是有可能的。你買了産品之後，很長一段時間都不會再買。商家從客戶那裡獲得收入是一次性的事情。銷售完成後，就達到了從這個客戶身上賺取全部利潤的目的。在信息流動性低的前提下，商家不會因為服務好而受到獎勵，也不會因為服務差而受到懲罰。服務好就意味着成本高，商家服務好就意味着利潤下降。為什麼商家要做好服務？很多情況下，服務差是故意的。
中雀裝飾
裝修行業本身就是一個非常注重服務質量的行業。但你看到最多的是商家逃避服務、宰客、信息不對稱敲詐客戶等等一系列惡行。這是行業性質決定的。
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