星級評價、必吃榜、推薦菜，點評類網站越來越成為年輕人的消費“指南”。然而，看似精心的點評卻可能并非來自真實用戶的親身體驗，而是“刷”出來的。更有公司，将“刷好評”作為生财之道，謀取不法利益，形成一條灰色産業鍊。

為此，大衆點評網的經營者上海漢濤信息咨詢有限公司（下稱漢濤公司）以侵害商标權及不正當競争為由，将江西省千絡信息科技有限公司（下稱千絡公司）起訴至法院。

近日，上海市浦東新區人民法院（下稱上海浦東法院）對該案作出一審判決，判令千絡公司立即停止商标侵權及不正當競争行為，刊登聲明、消除影響，并賠償大衆點評經濟損失70萬元及相應維權開支1.1萬餘元。判決後，原被告均未上訴，目前該案件已經生效。

“代運營”公司幫商戶“刷好評”

大衆點評起訴索賠216萬

原告訴稱，其系大衆點評網站經營者，大衆點評網站彙集了海量的數據内容、用戶評論，具有較高的商業價值和競争優勢。而被告為商家提供大衆點評網站刷點贊量、收藏量、門店星級、用戶好評數等“代運營”服務，屬于幫助其他經營者進行虛假或引人誤解的商業宣傳，構成不正當競争。此外，漢濤公司還是“大衆點評”文字商标及圖形商标的權利人，兩商标均核準注冊于第35類服務上，經原告持續使用已具有較高的知名度。而被告千絡公司未經其許可，在提供刷量服務的網站、百度貼吧、宣傳單等上使用原告商标，構成對其商标權的侵害。故要求被告立即停止上述行為，并支付經濟損失216萬元及合理開支1.1萬餘元，同時刊登聲明、消除影響。

千絡公司辯稱，自己的經營範圍為計算機領域内的技術服務等，與原告商标核定使用的服務不屬于相同或類似服務，不會導緻相關公衆産生混淆，不構成侵權。并且公司未以自己的名義幫助客戶進行宣傳，而是通過補貼形式邀請真實消費者到店消費并作出評價，不屬于虛假宣傳。

構成虛假宣傳的不正當競争

法院判賠70萬

上海浦東法院經審理後認為，被告作為獨立的行為主體參與市場活動，其向商戶提供刷量交易平台并收取相應的服務費來實現盈利，故原、被告雙方之間存在直接的競争利益沖突。原告對真實、清潔、可靠的平台數據及所産生的衍生性商業價值具有正當合法利益，而被告提供的“代運營”服務實際上為點評刷量，所産生的點評數據是通過付費方式取得，并非基于用戶對商戶服務的真實評價，屬于虛假信息。這一行為會使得相關公衆對商戶服務質量及原告網站信譽産生虛假認知，亦嚴重破壞了市場競争秩序以及互聯網産業生态。故被告通過組織虛假交易，幫助其用戶進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，構成不正當競争。

法院同時認為，被告在其網站、貼吧、宣傳物等處突出使用被訴侵權标識，起到了識别服務來源的功能，系商标性使用。同時，被告使用的标識均與原告的商标構成相同商标，兩者的服務對象均包括大衆點評的商戶，内容都圍繞商戶點評展開，服務類别構成類似，足以引起相關公衆對服務來源的混淆、誤認，故被告行為構成商标侵權。

關于賠償數額，法院綜合考慮被告的主觀惡意、侵權行為的規模、被告在其網站及百度貼吧中對交易量的自認等因素，酌定為70萬元。據此，法院作出上述判決。

來源：上海法治報 成武縣人民法院

編輯：史梓敬

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