小米手機電越充越少該怎麼辦-tft每日頭條

小米手機電越充越少該怎麼辦

科技更新时间:2024-10-11 03:06:31

2016年3月份，王先生在小米京東官方自營旗艦店購置了一台小米6手機，但是近期突然出現了手機充電緩慢及越充電越少的情況，經過自己所在地小米售後部門檢測後，對方表示手機不存在問題，不予處理。小米官方客服告訴信網(0532-80889431)，出現該情況可能是由于王先生使用不當造成的，如果當地售後部門無法解決，可以聯系官方客服返廠維修。

王先生一直是小米的忠實發燒友，2016年3月28日，花費2199元在小米京東官方自營旗艦店購買了一台小米6手機。近期，因為不好的使用體驗，卻讓他對小米改變了看法。

原來，自5月3日開始，王先生發現自己的手機突然開始充電緩慢，“在這之前還是好好的，充電非常快。就是最近，開着app用原裝充電器充電，大約10分鐘左右才能充進去一格電，最關鍵的是，有時候電量越充越少。”

發現這個情況後，王先生将手機前往當地的小米售後部門檢測，經過工作人員刷機、更新系統處理後，現場充電恢複了正常。但是當天情況再次出現，王先生無奈隻得前往另一售後維修點，在工作人員的建議下，更換了手機電池，“解決不了，問題仍然存在，維修點的人說隻能往上反映。”然而次日，王先生被維修點的工作人員告知，手機出現這種情況屬于正常情況。

王先生向小米官方客服反映了此事，随後有小米工程師加上了王先生的微信，在向其描述情況後，問題還是得不到解決，“工程師跟我說了一些可能造成這種情況的原因，但是都被一一排除了。現在售後的意思就是，隻要手機經過檢測沒有問題，十分鐘充一格電、充電掉電就都是正常的。”

小米手機電越充越少該怎麼辦（手機電量咋越充越少）1

(王先生與小米客服溝通的部分聊天記錄)

6月26日下午，信網就此事緻電小米官方客服，其工作人員表示，長時間的邊充電邊使用手機可能會造成這種情況，“這樣使用，電池還有手機的其他部分都可能受損。也有可能是充電器積灰造成的，建議用戶檢查一下，充電的時候最好還是不要動手機。”

在信網表明手機已經經過刷機及換電池等處理後，其工作人員稱，如果當地售後維修點解決不了，建議王先生聯系官方客服，将手機作返廠處理，“我們是一定會給客戶解決這個問題的。”

信網全媒體記者嶽祥

[來源：信網編輯：光影]

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