供應商管理分為幾個方面? 供應商、企業、客戶，是一條合作鍊條，任何一個地方出現不順暢，勢必影響整個鍊條的運作，唯有相互配合和相互體諒，攜手共進，方能最終形成戰略性合作夥伴 那麼，供應商管理的内涵是什麼？理什麼？管什麼？，今天小編就來說說關于供應商管理分為幾個方面?下面更多詳細答案一起來看看吧!

供應商管理分為幾個方面

供應商、企業、客戶，是一條合作鍊條，任何一個地方出現不順暢，勢必影響整個鍊條的運作，唯有相互配合和相互體諒，攜手共進，方能最終形成戰略性合作夥伴。 那麼，供應商管理的内涵是什麼？理什麼？管什麼？

供應商管理包括以下内容：

➤1.尋找供應商（搜集供應商的信息）；

➤2.供應商分類；

➤3.供應商初步評定（供應商對比與篩選），确定意向供應商；

➤4.供應商考察（考核）；

➤5.供應商最終評定；

➤6.确定合格供應商，進行分級管理；

➤7.合同洽談與簽署；

➤8.品質保證協議洽談與簽署；

➤9.材料采購下單與采購進度跟催；

➤10.合格供應商日常合作業績登記；

➤11.異常情況協調與跟進處理；

➤12.供應商輔導（供應商培育）；

➤13.采購詢價與議價；

➤14.合格供應商合作業績評估與分析，必要時更新或發展新的供應商；

➤15.供應商檔案建立與管理。

第一：尋找供應商（搜集供應商的信息）

企業采購部門，必須随時關注材料市場的動态變化信息包括國家政策動向、行業政策動向、行業發展趨勢等等，這些都是影響企業采購成本的關鍵性因素，受這些因素的影響，企業也必然面臨着不斷開發新的供應商情況，則必然要不斷搜集與企業發展相關的供應商信息，随時為企業的發展提供采購儲備信息。

第二：供應商分類

供應商信息搜集結束後，一定要根據供應商提供的材料種類、供應商提供的材料對企業自身的産品質量和性能影響的輕重程度和大小、供應商提供的材料是組成企業自身産品的一部分還是輔助材料等因素進行分類，為下一步對供應商評定采取何種方式和評定要求的嚴格程度提供依據。

第三：對供應商初步評定（供應商對比與篩選），确定意向供應商

供應商信息搜集後，到底哪家供應商才是适合企業發展的供應商？作為企業的采購部門必然要對搜集的供應商信息進行同類對比分析，包括：供應商的供貨能力、材料的材質、材料的規格種類、材料的第三方品質檢測結果、與其合作過的客戶、距離公司的遠近、售後服務能力、價格（含稅價與不含稅價）、在市場上的口碑或聲譽等等各方面，進行多方位對比與篩選，初步确定意向的供應商。

第四：對供應商進行考察(考核)

意向供應商确定後，企業就開始對意向供應商進一步的考察，一般情況，企業對供應商的考核方式主要有：

4.1樣品評估

向意向供應商索取銷量的樣品進行檢驗或驗證、生産試用。

4.2供應商現場考察

由企業采購部門負責帶隊，組織企業的相關部門、相關人員到意向供應商現場進行考察（也可以叫驗廠）。現場考察結果包括：供應商的生産過程控制能力、技術開發能力、質量管控能力、客戶服務能力、生産現場管理狀态、企業的異常情況處理能力、客戶投訴響應能力、供應商的關鍵崗位人員能力等等。通常考察完畢進行打分，分為“不合格、有待改進、合格”幾個檔次，對于有待改進的情況，則企業通常會下發限期整改通知單，要求供應商改進。

4.3小批量采購試用

畢竟是新開發的意向供應商，對供應商能否成為合格的供應商，對企業來說還是心存疑惑的，所以通常的做法就是小批量采購試用。

第五：供應商終評

供應商資質、供應商初評結果、産品考核結果、供應商現場考察結果、供應商小批量産品試用結果等五個方面進行彙總，綜合評估，得出結論：供應商能否成為企業發展過程中的合格供應商。

第六：确定合格供應商

企業确定供應商成為合格供應商後，要及時登錄到“合格供應商名錄”，以替換掉同類的将要淘汰的合格供應商，“合格供應商名錄”更新好要做好相應的标識，并及時下發到相關部門一并更新，防止出現不同版本的“合格供應商名錄”導緻采購工作上的失誤，給企業在采購與供應商管理方面帶來嚴重的損失和不必要的彼此誤會。

第七：合同洽談與簽署

并不是所有的合格供應商都需要簽署合同，企業要根據自己的實際情況而定。

為了确保企業與供應商在合作過程中實現“彼此誠信、互惠互利”的原則，逐步邁向“戰略性合作夥伴”的合作目标，企業采購部門将會與供應商詳談詳細的合作條件。最好形成書面性的文件，以免導緻企業與供應商在合作過程中出現誤會和摩擦，影響彼此的合作積極性及合作心态。

企業與供應商洽談合同包括的内容包括：供貨的價格、運輸方式、運輸費用承擔、供貨不及時及供貨質量不合格等責任承擔、商定價格與市場波動的關系、異常情況處理與解決方法、違約責任、供貨産品執行的質量标準或技術指标等等。與供應商之間的合作合同在簽署之前，企業最好組織相關部門及人員成立采購合同評估小組，以降低合同風險。

第八：品質保證協議洽談與簽署

為了進一步确保供應商向企業提供的材料在質量方面的保證，很多企業在與供應商簽署合作合同後會另簽署一份品質保證協議，明确企業與供應商在合作過程中彼此要承擔的品質責任。

第九：材料采購下單與采購進度跟催

企業将會根據自身的需要不定期下達材料采購訂單給供應商，這是企業與供應商最容易産生摩擦的環節。企業采購人員往往會通過電子郵件、手機短信、微信、電話口頭等不同的方式通知供應商備貨。

現價段，很多中小型供應商在管理規範化、标準化、精細化方面還有很大差距，所以往往會發生這樣的現象：

“企業說，我X月X日都通知了，你們怎麼到現在還沒送貨呀？” “供應商說:我都沒有收到你們要貨的信息，好了，我立馬安排生産”這樣的扯皮現象，即使供應商立馬安排生産，估計也要耽誤企業的生産進度了，也必然影響企業的客戶交期。 因此，企業在下發采購訂單時，一定要采用多方式結合進行，反複确認，以降低自身的風險。

下單了不代表采購人員的工作就完成了，一定要記得催單，盡管不到供貨期，也要跟催提醒供應商，讓供應商抓緊時間按時或提前完成訂單交付。每個企業（供應商也不例外）在經營過程中都會遇到不可控的異常情況，如突然停電、停水、暴風雨天氣、生産異常及人員流失等情況，所以作為采購人員一定要學會催單，才能保證采購工作的順利進行。

第十：合格供應商日常供貨業績登記

與供應商合作過程中，每次供貨情況一定要及時登記，包括供貨的及時性、供貨的質量驗收結果、供貨的數量、供應商的質量改進情況等，為以後定期評估供應商的合作業績和篩選優質供應商提供重要的依據。

十一：異常情況協調與跟進處理

企業與供應商在合作過程中往往會出現以下異常情況：

1、沒有按照企業規定的供貨要求供貨，包括供貨期限、分批供貨、配套供貨等；

2、供應商供貨不合格，産品質量達不到企業對來料驗收規定的可允收水準；

3、供應商供貨批量退貨

4、供應商售後服務不及時、不到位

5、供應商開票不及時

6、企業與供應商，某一方要求變動價格

7、企業支付貨款不及時

8、企業支付貨款變相扣押貨款

9、企業下單沒有規定清楚，導緻供應商供貨不合乎企業要求

……

出現上述異常時，作為企業，通常可以采取以下幾種方式處理：

a.及時與供應商口頭協商達成一緻意見；

b.或通過書面的方式進行協商，比如糾正預防措施報告；

c.或約定時間地點當面溝通，達成一緻意見。

千萬不要礙于面子，不管異常大小與輕重，一定要采取合适的方式及時反饋、溝通、協調。

十二：供應商輔導（培育供應商）

對沒有研發能力，完全按照企業提供的圖紙或樣品為企業加工部件的供應商，更需要企業的技術人員到供應商現場進行培訓與輔導，以确保供應商能為企業加工出合格的部件，幫助供應商提升自身的能力，逐步跟上企業的要求與發展步伐。

十三：采購詢價與議價

企業的采購人員一定要通過多渠道、多方式關注采購市場的動态變化情況，關注國家和行業的政策動向，及時掌握采購材料的價格走向和變動情況，該為企業存貨則存貨，該向供應商提要求則提要求，否則就有可能在不知情的情況下提高了企業的采購成本。

采購人員通過對采購市場的信息了解和分析，每次采購時與供應商之間的議價就有了底氣和把握，以确保企業所采購的材料達到性價比相對合适的境地。不要指望供應商會主動告訴你原材料市場的信息。

十四：合格供應商合作業績評估與分析

合格供應商沒有終身制，企業必須根據供應商供應的材料對自身産品質量的影響情況，确定合格供應商的評估周期（可半年、一年、兩年，周期企業自己定）。

評估指标包括：合作期間的供貨及時率、供貨合格率、退貨率、售後改進及時率、售後改進合格率、供貨數量準确率、配合滿意率等，多方位、多方面對原有合格供應商做出一個相對公正的評價。必要時可以要求供應商進一步改進或取消其合格供應商的資格，開發新的合适的供應商。

十五：供應商檔案建立與管理

企業一定要建立供應商檔案，最好是一家供應商能有一個獨立的檔案，其目的主要是：

1：為定期評估供應商的業績提供重要依據

2：根據供應商檔案發現與供應商合作新領域

3：為供應商的合作信用級評級提供重要依據

4：為企業培養戰略性合作供應商提供基礎資料

5：為企業舉行供應商年度大會提供重要信息。

作者:企業管理變革推動與輔導者 張骥老師

專注企業管理改善，貼心服務實體經濟，現場咨詢、輔導與培訓，助力企業發展。

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