拜訪和接待禮儀是什麼?拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃拜訪時要準時赴約拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定一般而言時間宜短不宜長,我來為大家講解一下關于拜訪和接待禮儀是什麼?跟着小編一起來看一看吧!
拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。
如果接待者因故不能馬上接待,應安靜地等候,有抽煙習慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久,可向有關人員說明,并另定時間,不要顯現出不耐煩。
與接待者的意見相左,不要争論不休。對接待者提供的幫助要緻以謝意,但不要過分。要注意觀察接待者的舉止表情,适可而止,當接待者有不耐煩或有為難的表現時,應轉換話題或口氣,當接待者有結束會見的表示時,應立即起身告辭。
接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。
接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過于誇張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。
接待人員對來訪者,一般應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應起身上前迎候。但對于同事、員工、除第一次見面外,可不起身。
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