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六度人和公司官網

生活 更新时间:2024-07-25 05:07:13

近日,騰訊投資的六度人和(EC)推出新款智能名片,并将其作為SCRM(社交化客戶關系管理)的一個單獨功能模塊為老客戶免費提供。

那麼,此次發布,EC智能名片在功能上有什麼更新呢?

1、降低溝通門檻,一張名片勝過萬語千言

六度人和公司官網(六度人和EC發布新款智能名片)1

EC智能名片除了可以展示用戶的基本信息,還可以更多維度的将公司介紹、産品亮點、客戶評價等信息展示出來。EC智能名片是可編輯的,用戶可以根據自己的喜好進行個性化的編輯,為自己添加标簽,放自己的照片等;動态功能則可以将企業動态和産品信息展示出來,讓潛客迅速了解公司和産品。這樣的設計讓銷售與客戶初次接觸就可以建立基本的信任感.

六度人和公司官網(六度人和EC發布新款智能名片)2

同時,EC智能名片的轉發功能,可以便捷的将個人名片轉發給客戶或者有潛在客戶的微信群等,隻要用戶進入小程序,就能與銷售馬上建立起聯系,轉發就能收獲客戶,大大降低了銷售的溝通門檻。

六度人和公司官網(六度人和EC發布新款智能名片)3

名片作為一種商務媒介,一個重要的應用場景就是當客戶産生需求的時候,可以馬上找到聯系人。EC智能名片可以一鍵連通電話,郵箱、微信等信息可以一鍵複制,讓客戶非常方便的就聯系到銷售人員,帶來更好的産品體驗。如果隻想進行簡單的咨詢,免加好友留言會話功能,可以不用添加好友就讓客戶與你建立聯系。

2、連接SCRM,客戶經營不掉線

EC智能名片,除了擁有智能名片的基本功能,還打通了SCRM。

六度人和公司官網(六度人和EC發布新款智能名片)4

在EC智能名片連通SCRM之後,系統可以實時記錄潛在客戶對名片的操作。一旦客戶對銷售人員的名片進行查看、點贊等操作,客戶信息和操作軌迹便可以馬上進入客戶庫,并通過EC提醒銷售人員進行跟進。大量的客戶數據沉澱,則可以成為企業的數字資産。

除了智能名片,客戶的成交還需要通過電話、微信、郵件、拜訪等銷售行為來赢得客戶信任,進而成單。SCRM可以将微信、QQ、手機、郵件、短信等多維渠道整合,而EC智能名片将成為EC SCRM幫助客戶獲客的有效手段。

在智能名片前端功能趨同的大形勢下,能夠真正為企業帶來價值的必然是在後端(CRM或SCRM)有深厚積累的廠商。智能名片隻有與SCRM客戶庫在數據層面打通,名片交換後方便客戶數據的沉澱,節省銷售人員錄入信息的過程,才能真正解決企業拓客到沉澱客戶的難題。

市面上單獨的智能名片産品脫離了SCRM庫去拓客和客戶關系管理勢必會失效,而根植于SCRM系統作為單獨功能模塊的智能名片,終将成為主流。

老客戶免費體驗方法

1、 微信搜索“EC智能名片”;

2、 授權并使用EC賬号密碼登錄。

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