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是規定的一種運算法則

來源：江西日報-江西新聞客戶端

作者：關育兵

很多消費者都有這樣的體驗：使用某個應用程序後，它就能“猜”到你喜歡什麼，并且精準推送相關内容，導緻逐漸産生了“信息繭房”、大數據“殺熟”、誘導消費等問題。

今後，這種情況有望改變。随着國家網信辦等4部門聯合發布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》（以下簡稱《規定》）于近日正式施行，算法應用被套上了“緊箍”。4月起至12月，中央網信辦将牽頭開展“清朗·2022年算法綜合治理”專項行動，深入排查整改互聯網企業平台算法安全問題，重點檢查具有較強輿論屬性或社會動員能力的大型網站、平台及産品。這有利于進一步壓實平台責任，促進算法應用向上向善，使其更好地為消費者服務，推動信息服務行業實現健康可持續發展。

在移動互聯網時代，每一個人都在生産數據。這些數據被平台以各種方式采集，然後通過算法分析出用戶行為、習慣和喜好，進而精準地提供信息、娛樂、消費等各類服務。這種基于算法的技術創新，實現了供需雙方的精準對接，值得肯定。

但是，出于牟利的目的，一些企業利用算法應用走了偏路、邪路，侵害了消費者的利益，其中，大數據“殺熟”就是典型。在使用一些APP時，消費者發現，同樣的訂單，熟客反而要比新客多付錢，這種不合理的差别待遇，受到了用戶的廣泛質疑，有違市場公平交易的原則。還有企業通過大數據營銷，用短信轟炸目标客戶，誘導過度消費。比如，有的用戶隻是在某些互聯網平台上發表過皮膚幹燥的言論，此後便不斷收到皮膚“保鮮”秘笈的文章、美容産品的推銷廣告，讓人不堪其擾。有的企業還利用算法應用反複推送同質化的内容，使一些用戶被同類信息包圍，缺少不同視角内容的輸入，導緻思想越來越狹隘，甚至是越來越偏激。此外，流量造假、網絡水軍等大數據亂象的背後，皆有濫用算法的行為，應當引起人們的警惕。

防止算法淪為“算計”，依法保障用戶的知情權和選擇權，推動互聯網平台和數字經濟持續健康發展，需要立規矩、強監管。《規定》的出台，将促使更多APP上線算法關閉鍵，允許用戶在後台一鍵關閉“個性化推薦”。此外，《規定》中不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差别待遇的要求，能夠有效遏制“大數據殺熟”。今後，監管部門應嚴格落實《規定》，從審查、備案等環節入手，加強事前監管、系統監管，同時保持一定的靈活性和審慎性，充分尊重市場規律，避免過度幹預、“一刀切”等問題的發生。

相關企業要加強自律，切實承擔應盡的義務和責任，堅持正确導向，嚴格遵守法律規定，誠信應用算法。廣大用戶也應增強個人信息保護和依法維權的意識，共同參與互聯網治理。如此，我們才能更好地把握大數據算法的發展方向，促進數字經濟實現高質量發展。

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