一年一度的年中大促剛剛過去，天貓和京東都撸起了袖子，再掀一波購物狂歡節。當然了，跨境電商們也沒閑着。以唯品國際、網易考拉、洋碼頭為代表的跨境電商也成為了年中這波電商大促舞台上的主角。

在黑馬哥看來，這實屬情理之中。經濟學界普遍認為人均GDP 8000美元是一個重要的經濟增長節點，超過這一節點，則意味着人們可支配收入增加，購買力增強，購買範圍變大，從國内擴展至全球，對商品和服務的品質要求也變得更高。

中國當前正處于這樣一個消費升級的大趨勢中。消費者的需求提升，僅國内的品類已經不能滿足人們對外部世界的向往，品牌升級、品類升級及渠道升級也就不可避免了，這也是跨境電商興起的緣由。

艾媒咨詢的最新調研數據顯示，2016年中國海淘用戶規模達到4100萬，增速将近80%。至2018年海淘用戶規模預計将達到7400萬。這股“全球化”的消費潮，催生出了一個朝陽行當——“跨國買手”。很多人對買手的憧憬大概就是穿梭于各大奧特萊斯排隊掃貨或者穿得美美哒，飛來飛去出席各種時尚活動，看看秀，挑挑衣服，像這樣↓↓↓

但這其實隻是普通“代購”或者時尚買手生活的一小部分。以唯品會的職業海淘買手的工作日常為例，與普通“代購”的排隊海拼相比，他們對接的不是海外商店，而是直接與品牌方進行對話，拿下商品銷售授權，進而将商品送到唯品會海外倉庫，并通過唯品會物流将商品送到消費者手上。因此，他們往往需要具備更多的專業知識。黑馬哥最近看了一篇南都記者的采訪《職業海淘買手大揭秘：大數據賦能尖貨正品采購》，對職業買手這份工作有了更多的認識。

其實，“買手”們要具備相當的專業性，擁有更多品牌資源、更好的時尚觸覺隻是最基礎的要求，在此之外，買手們還需要在大數據基礎下洞悉用戶畫像，根據統籌推廣需求推動物流體系的配合。更重要的是，他們既要幫助其所在平台方盈利，又要能夠使品牌方在流量紅利下的曝光轉化為更強勁的實際銷售。

敏銳的“嗅覺”就不多說了，這有點天分的意思，即有的“買手”就是天生吃這碗飯的。但是，用戶消費大數據和用戶洞察等專業素養對于海淘買手采買來說，可謂是區分的門檻。下面黑馬哥就以唯品會為例，來具體分析一下唯品會是怎樣利用大數據洞察用戶消費習慣，實現“全球精選 正品特賣”的，而這是唯品會全新升級的品牌定位。

一、矽谷孵化的大數據能力為“精選”提供決策依據。

唯品會CFO楊東皓曾表示，唯品會特賣業務及唯品國際跨境業務的高速發展，離不開唯品會多年來堅持的品牌直采、全程自營的正品特賣“高保真”模式，以及遍布世界各地的1600多名職業買手對各類優質品牌商品的精挑細選。

而在唯品會職業買手看來，數據是每天工作的基礎依據。以唯品國際紐約辦公室的招商經理Demi為例。Demi的每一天，是從查數據開始的，“一到辦公室就看數據庫，看銷售情況”。商品的銷售情況、會員的消費習慣，是買手們商品采購決策的主要考慮因素之一，也是買手們和品牌商談判的籌碼。用Demi的話來說，買手們可以通過銷售數據的變動情況來看國内消費市場的變化，包括價格區位、商品熱度，以及潛在用戶習慣等情況，并結合公司利潤和品牌商進行溝通、調整。

唯品會過去三年在美國矽谷研發中心孵化的大數據能力，确保上線的産品都是精挑細選的好貨優品。同時，職業買手通過數據及智能分析，能夠清晰地分析出近3億用戶的消費習慣，從而做出采購需求決策。

此外，在跨境電商業務中，唯品會“唯品國際”跨境業務還一直持續深化買手制，“産地直采”的自營模式及分布在全球10個國家和地區的專業買手團隊，為買手能夠深入當地直接采購提供了便利。

二、熟谙時尚進化與行為 洞察時尚趨勢

國内外消費者的消費觀念及理念有出入，因此海淘買手在挑選時，也不能盲目追求國外的流行。比如西方人比較喜歡素氣的顔色，而中國人偏向于鮮豔的顔色。再如，像GUCCI印得滿是LOGO标的款式，中國人很是受用，具有吸引力，而歐洲人卻相反。因此，買手在選購時，不僅要參考國外的流行趨勢，而且還要對消費者的審美有整體的認知。

海淘買手隻有了解了消費者消費習慣，才能在挑選商品、上線商品以及導購時自然會想到客戶的需求和喜好，提供适合消費者并受到他們歡迎的商品。

去年12.8周年慶前，唯品會發布《“粉紅勢力”的蘇醒：2008-2016中國時尚洞察報告》，展示了唯品會根據大量電商數據得來的時尚觀察，除此之外，還彙集了《嘉人》雜志主編鄧立、時裝設計師張馳和主持人李靜等共六位唯品會研究院時尚顧問的觀點。從某種程度上來看，也是為消費者簡化信息，提供便利的一種手段。數據經驗加上專業眼光，滿足了新一代消費者碎片化、個性化消費需求。

三、新科技加持電商預測流行趨勢，為市場下一階段做準備。

到世界各大時裝周參觀世界級頂尖品牌的高級成衣發布，是時尚買手預測下一季的流行資訊、獲得靈感的重要途徑。而唯品會并不滿足于此。消費升級所帶來的用戶需求多元化、電商運營能力全面化以及用戶時尚偏好大數據化，讓由消費者決定時尚走向的“Consumer to Fashion”成為可能，因此，線上零售進入消費者定義時尚潮流的C2F新時代。這也給職業買手提出了更高的要求：預測流行趨勢。

今年2月，唯品會攜手騰訊QQ空間以唯品會億級95後穿戴類銷售大數據和QQ空間相冊2016年千億級的公開照片為基礎，通過騰訊優圖人工智能AI人臉識别與圖像處理技術，發現“中國95後最喜歡的顔色為95度黑（RGB值為22/20/24）”等一系列中國95後年輕人的流行色彩及時尚喜好，并共同邀請了先鋒設計師張馳以《AI 時尚:中國95後流行色報告》為設計靈感，登陸紐約時裝周，打造了一場名為“The Present & The Future”的“中國95後流行大數據”先鋒時裝秀。以此次跨界合作為起點，唯品會開啟了2017年高性價比時尚潮衣系列發布的第一季。

唯品會在大數據的基礎上，通過精準識别用戶年齡、鎖定用戶，并對其服裝顔色進行精确分析，不僅幫助設計師更好地捕捉用戶喜好，找到靈感，引導新的時尚風潮。同時，對于買手來說，借此了解設計和時尚行業，對分析市場流行趨勢也大有裨益。

6月初，唯品會将品牌升級為“全球精選 正品特賣”，突出全球選品的業務傾斜和對品質與時尚的進一步重視，越來越多的高端時尚品牌擁抱中國市場，選擇入駐唯品會，在大數據與新科技的加持，全球化的部署下，未來的買手在時尚流行的追逐與把控上，将有更高的要求和更快的反應。

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