上世紀90年代末,廈門,鹭島,陽光很好,遊客來到鼓浪嶼對面的中山路。
陽光,雨露均沾的鹭島,那個時候買一支傘隻要9塊9,杭州雨傘。
從業多年,Umenice創始人同時也是遊客的Wade.Zhou把未來的公司坐标定在了廈門鹭島這個浪漫的海濱城市。
Wade.Zhou在廈門開設了第一條小生産線,早期廈門外貿企業的一個孵化模型,目标專門為國外一線品牌定制高端的傘具。
在開生産線之前,不是沒有經過思考的.經曆了外加工的傳統外貿,純貿易模式,發現在供應日本、歐盟市場的時候.品質上有力不從心的地方。很難把握每個品質細節,尤其日本市場嚴苛的“吹毛求疵”的驗收。造成大批量的退貨,損失比較沉重。
其實中國的實體工廠在2006年之後的已經開始比較難生存,且做且珍惜的那種。随着人工費用不斷上漲,産業工人銳減,開工廠是一個不斷探索和冒險的過程。結果是可能在3-5年或者未來更久的時間盈利狀況不樂觀,還耗費大量精力應對工廠的管理。
工廠資本家在逃離的時候,實體報國的心理作用占上風。決定是冒險的,好在結果是美好的。
那時候“中國質造”這些名詞還沒有誕生,但卻是Umenice的初衷。雖然隻是一條小型生産線,但創始人堅持品質至上,貫徹始終的遴選優質上下遊供應商。制定高制造标準,比如每一支雨傘都使用了人工縫制工藝——三針五線定縫制工藝,多道縫線保證不漏水;手工木耳花,非整齊劃一的塑料木耳花;傘珠不打槍,用的是純手工縫制,牢固不掉;專利設計獨家定制傘骨開版,拒絕雷同;五星傘面、鑽石菱形傘面設計等工藝;
商業機密,不敢說太多,很多制傘企業不會用不敢用費錢的費事的工藝都沉澱了下來。
在給國外一線品牌的代工OEM的過程中。獨家開版的品牌要求,寬版的收納設計,意大利、英國等最傳統的匠心生産工藝。英國售價幾千上萬的家族傳承雨傘,有可能就來自于鹭島制造。由于雨傘制作十分精良,其名聲漸漸傳開,許多注重産品品質的國外顧客慕名而來。有些國家的合作夥伴,竟然成了多年摯友,而小而精的的生産鍊得以壯大,這便是Umenice品牌的前身。
原創專利五星傘
十多年生産工藝和經驗改良下來,Umenice擁有了領先雨傘行業的技術水平。
創始人Zhou說,現在Umenice很難把産品做的差了。因為手工制傘師傅一旦接受你的标準要求,你叫師傅随便縫制一下,她也會按照自己的步調給你慢慢做出精品。不斷的退貨返工培養了一線工人的“警覺”——“不能退,我做的不會出問題,不能退。”笑談中Zhou說:"在哪個部分做了隐藏标記,師傅自己都很清晰,堅決不出返工的産品。"
現在都在談“匠心精神”,這種嚴苛的品質代價就是工時工價工費都是遠遠高于市場行業水平。積累了一批長期跟随的匠人,即使他們的名字無法跟大師級别的技藝人比拼,但也都是默默無聞的實在手藝人。
企業發展過程不是一帆風順的,危機随時都在。一個天氣産生的問題差點讓企業陷入了深深的危機。在一次與烏克蘭客人交期的前兩天,在倉庫驗品的工人突然發現這些傘骨發黴了。原來這是一種用竹特制的傘骨,碰上廈門連綿不斷的陰雨天,上面爬滿了黴點。這可是天然環保的新娘傘。
兩天的時間不可能再重新趕制一批,出口烏克蘭的船期早已預定,長期和國外客戶打交道的業務員知道,貨期延誤、産品有質量問題能夠将自己辛辛苦苦積攢了十幾年的口碑瞬間打垮。沒辦法,短短兩天時間,召集了所有的員工,沒日沒夜地幹,連續通宵2天。靠着手工一點一點把這些黴點斑去掉。完工的時候,每個人都是體力不支,倒地就睡的狀态,團隊的戰鬥力爆棚是令人動容的。
回憶起來這場戰役,創始人說:是這場危機讓我意識到生産中各種狀況很多,誠信很重要,培養多年的團隊不易。我們要把團隊做大,做強,更多的預警保障機制。同時需要把自己的品牌、商品品質、國内外的口碑打出去,讓更多人認識我們。
于是在2011年,做了十幾年雨傘的Umenice終于變成了自主品牌。在全球範圍内申請了品牌商标保護,同時把小型的生産鍊升級成為了現代化的工廠。堅持每一道工序都經過嚴格把控,檢查産品細節質量。精緻的細節是保證Umenice産品質量的關鍵。
一個自主品牌不能在依靠着定制傘具而活,它需要有自己的文化産品。 Umenice把目光投向了國内,低價競争的快消品不是我們的目标市場,高端雨傘消費市場占據主流是進口品牌。
高爾夫防風暴傘
“國貨當自強”不可總是把好貨都出口給外國,國貨之光,等等思潮開始湧動。盡管在認知中很多人還停留在下雨時候,便利店随手購買一支“一次性”(可能是可以用2-5次)雨傘。對于高成本的雨傘,國内的客戶是少之又寥寥。而積累了無數先進技術的Umenice就是想要打造一把用五年、十年都不會過時的雨傘。盡管我們一年不會出太多新品,但每一款都是經典,希望還是全球同步在售,不能落下國内市場。用充滿創意的設計簡約的圖案來把一件普通的生活用品變身成為富有設計感和品質的工藝品。同時還注意高科技材料和傳統手工縫制的結合,開創屬于Umenice的簡約設計。
Umenice始終認為服務口碑是一個品牌制勝的法寶。隻有在每一個環節都提高客戶的體驗感,增強最終客戶使用的便利,真正的人性化設計才能有品牌歸屬感。才會有源源不斷的新老客戶願意為你的品質買單。
2017年,Umenice京東旗艦店店鋪正式入駐京東物流倉,其他平台的高端商品走順豐特快專遞。讓每一個下單的客戶能第一時間收到心愛的雨傘。在談到為何花大成本入駐京東倉的時候。Umenice說:我們的目标人群是高端人群,這類人有個特點,不喜歡花時間在等待上。所以要給他們好的體驗,你今天上午拍下雨傘,下午或者第二天一早就給你送到。當你需要用這把傘的時候,它一定第一時間出現你身邊。我們的成本貴一點沒有關系,下雨了,沒有傘是很糟糕的心情。之前有一個客戶有一句俏皮的評論:這是一把神奇的雨傘,自從買了這支雨傘就不下雨。雖然是笑談,但是初心是希望快馬加鞭能及時送到客戶手中。
如今,Umenice已經是一個全球品牌。銷售足迹已經遍布全球60多個國家。Zhou年輕時的夢想終于變成了現實—成為一把一生中常伴你身旁的雨傘。擁有Umenice的你,它會陪伴您走過一段風雨歲月,U,Me,Nice 都在一起。
雙層防風
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