對于DIY硬件行業來說，今年的618并不平靜。連年疫情影響、長期芯片短缺、礦潮礦難、新顯卡即将發布，最終都反應在今年這個拐點。

很多用戶在需求長期無法滿足的情況下，開始平淡化。加之礦難來臨，二手顯卡充斥着市場，也有不少用戶選擇保守策略，繼續觀望。針對這一問題，行業打算如何應對呢？我們從今年京東618的種種策略和品牌方的态度中，可以了解一二。

服務

01 策略一：價保618

目前在京東購買帶有“價保618”字樣的電腦組件産品，包括顯卡、電源、主闆、散熱器、機箱等等DIY産品，都可享受價保服務。

同時價保政策沒有任何的門檻，如果通過系統申請不成功，用戶可單獨聯系客服，也會退差價。

本次價保618的宗旨就是，售前、售中、售後的全周期服務，讓用戶減少對價格波動的憂慮“不管早晚都能享受到折扣”。

02 策略二：30天無憂試用

30天無憂試用指，即日起在京東購買包括顯卡在内的電腦組件，從購買的第8天起到第30天内如果有不滿意，在滿足退貨所需的基本條件下，可以享受一次退貨的服務。

由于在京東購買的産品享有7天無理由退貨，所以該政策從第8天算起，讓用戶試用滿30天。如果購買之後不滿意，可在30天内退貨退款，這對于DIY用戶來說，提供了非常難得的搶先體驗時機，進一步提升用戶的購物體驗。

保障

01 與源頭合作 絕無礦卡

礦難來臨，用戶擔心最多的就是，市場上會有二手礦卡流出，針對這一問題， 京東非常理解玩家的擔心，挖礦潮持續了大概一年多的時間，對于整個的顯卡行業和市場，帶來了非常強烈的影響，礦卡會不可避免的流向二手市場。

所以為了進一步打消用戶的疑慮，京東有針對性的推出了史無前例的“價保618和30天無憂試用”雙重保障。京東通過整體的數字化的供應鍊，與源頭合作，廠家直供。而且與廠家的協議中對假的二手的産品有非常嚴厲的處罰措施。

據了解，京東自營銷售的每一片顯卡都是京東向廠家采購的，絕對是新卡，不會出現礦卡。作為最後一道保障，京東還會不定期的抽查倉庫産品，以确認所有售賣産品都是新品，絕對不會出現問題，确保用戶享有購買到的芯片是行貨正品的基本權利。

02 顯卡價格是否已經探底？

作為對市場行情最有發言權的渠道，京東電腦數碼事業部電腦組件業務部負責人蔡欣洋指出，市場将會長期受到供應鍊和供需關系的影響，但可以保證的是，用戶在當下即618期間購買産品，絕對是具備價格競争力的，618也會是未來一段時間内的價格低點。

通過618期間這樣的價保加30天無憂試用活動，能确保用戶在很長的一段時間裡面都能夠享受到最低的周期内的價格，所以用戶可以放心購買。

微星科技中國區GNP事業部業務總監徐苑菱認為，顯卡在近兩年大幅漲價，除了受到礦潮影響，還有全球疫情影響，很多人必須在家工作、學習，所以對于顯卡的整體需求是有提高的。一方面是需求提高，另一方面芯片産能不足也是切實的問題。

“近期物料、晶元組件、運輸，甚至彙率等等影響下，成本一直都在上漲。所以顯卡繼續大幅降價的可能性是比較低的，在618期間入手已經是相對較低的價格了。”

03 兵馬未動 糧草先行

今年的618比以往來得更早，也來得更猛。京東方面為了确保活動順利進行，不因缺貨而影響用戶體驗，提前2-3個月就開始籌備。

熟悉DIY的用戶都知道，顯卡在近兩年屬于“理财産品”，誰也說不好下一步的趨勢走向。所以京東方面，在籌備過程中同樣會經曆多次的輿情變化。

京東一直秉承着“為用戶争取到最具競争力的價格和最優服務”這樣的初心，一次次的與各個上遊品牌廠家以及上遊芯片廠家逐一溝通。

在考慮到全球供應鍊的情況，提前與核心品牌對6月的貨源進行預估，包括突發的上海疫情，對于整體工業的影響；包括彙率的巨大波動，對于成本影響等等。幾乎在每天都是在和上遊溝通最終的價格和最終貨源到貨的情況。

而價保618及30天無憂試用活動，是針對全國備貨，無地區性差異，隻要是在京東線上下單，指定産品都可享受此次活動。

04 内外聯動 挑戰不可能

在礦潮剛剛結束這個特殊時期，要說今年618舉行這樣的活動沒有風險，京東内部也不敢保證，所以一早連同兄弟部門，包括客服、履約部門等，協力做好迎戰618的準備。

同時京東聯動各個顯卡品牌，以及上遊芯片廠商，一同打造了今年的“價保618 30天無憂試用”活動，來解決用戶的後顧之憂。

05 等等黨 該繼續等嗎？

人們常說等等黨永不吃虧，同樣對于今年下半年或許要發售的顯卡，大部分用戶認為更值得期待，也更值得更換，對于這一看法，京東卻有不同的看法。

在中國台北電腦展期間，NVIDIA和AMD都對新品緘口不言，京東方面推測，新産品能否在今年上市仍然無法确定。

而且一直以來，NVIDIA新品發布一般都先發高端産品，而這一類産品的價格普遍較高，所以對于消費者來說，根據自己的使用需求選擇才是最好的。

用戶當然可以選擇下一代40系首發旗艦，但從大多數消費者來看，更具性價比的産品仍是主流，所以現在來看，30系顯卡仍然是不錯的選擇。

對于後續新品的話，蔡欣洋表示同樣十分期待，在新品發售後，京東會第一時間為消費者帶來下一代産品，同時匹配更優質的服務。

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