班主任和學生（網絡配圖）

與家長打交道，做到家校共育，這是班主任工作的重要内容。如果家長能夠配合并理解班主任，那就沒問題，如果碰到幾個“無厘頭”的家長，提一些“離譜”的要求，那就慘啰。

靜靜是江西宜春人，人如其名，她是一個外在文靜而内心倔強的姑娘。2021年7月，大學畢業後，她沒有像其他同學一樣留在老家工作，而是闖蕩到廣東，入職一家九年一貫制民辦學校，任教初中語文。

令她沒有想到的是，作為一名新老師，學校竟然安排她做七年級班主任。懷着十分忐忑的心情，靜靜接手了班級。剛剛開始，師生間比較陌生，頭兩個禮拜，班級很平靜，靜靜緊張的心情稍微平靜了一些。

年輕老師做了班主任（網絡配圖）

第三周，周四，靜靜隻有一節課，是最輕松的一天。到班級晨檢完畢，她回到辦公室，準備備會兒課。手機響了，是班上小貴同學的媽媽打來的。語氣很急：“老師，昨天我放在房間抽屜裡的50元不見了，肯定是小貴拿的，你幫我問問。”

事不宜遲，靜靜趕緊将小貴喊下來。詢問了半天，小貴始終說不知道。靜靜對他反複講道理，但任憑好說歹說，小貴一直咬住嘴唇，保持沉默。靜靜隻得将情況回複了小貴的媽媽。

“哦，老師，錢是他爸爸拿了，剛才忙，忘了告訴你。”真是無語，折騰了一節多課，竟然是這樣，她讓小貴去教室，臨走，小貴還白了他一眼。屁股剛坐定，電話又響了，還是小貴媽媽打來的。

老師對學生講道理（網絡配圖）

她要求老師給小貴調換座位，說坐在他前面的學生個子高，擋着了小貴，而且，小貴的視力不太好。不會呀？靜靜心裡嘀咕。排座位，她完全根據學生的個子高矮，而且預先在群裡通知了家長，有視力等特殊要求的都預先提出來了。

靜靜耐心地和小貴媽媽解釋，但她就是不聽，語氣變得強硬起來，說如果這點要求都達不到，她就要去校長那裡投訴。靜靜沒辦法，隻得答應她盡快找機會調換，她才氣呼呼地挂了電話。

靜靜挺郁悶，一天都沒有好心情。第二天是周五，早晨，她騎着電動車上班，隐約聽到電話響了，到了學校，她拿出電話一看，哇！七八個來電，還是小貴的媽媽打來的。她趕緊回撥。

靜靜老師挺郁悶（網絡配圖）

對方先是責怪老師為什麼不接電話，接着又批評靜靜的工作方法不對，昨天對小貴說話的語氣太重，吓到了他，他一回家就說不舒服，今天早上出門時好像有點發燒。她要求靜靜将小貴帶到附近診所去看醫生，說自己太忙，沒空，花了多少錢她會給。

什麼？靜靜有點不相信自己的耳朵，她太忙，難道老師不忙嗎？自己上午就有三節課呀！她皺着眉頭，敷衍了幾句，不想多說，就挂了電話，找其他老師調了課，騎着電動車帶着小貴，直奔診所。

開完周末教師例會，靜靜回到家已經是晚上7點多了。吃完飯，沖涼，坐在沙發上，她感到有點累，迷迷糊糊地打瞌睡。手機急驟地響起來，又是小貴的媽媽。應該是還看病的錢吧，她趕緊接電話。

她感到有點累（網絡配圖）

電話那頭，小貴的媽媽帶着哭腔：“我家小貴到現在還沒回家，在班級群裡問了，沒人回應，老師……”她強烈要求班主任打電話問一下班上的同學，是否和小貴在一起。打電話問一下？說得輕松，額的個娘啊！班上40多名同學，而且，班級花名冊還在學校。

半個多小時後，靜靜到了學校門口，小貴的媽媽早就等着了。到辦公室找到花名冊，從平日與小貴比較要好的學生開始，挨個打電話，約摸過了一個小時，小貴媽媽接了個電話，說了聲小貴回家了，就匆匆離去。

偌大的辦公室，靜靜一個人呆呆地坐在那裡，她心裡涼涼的，黯然神傷，當班主任太難了。第二天是周六，靜靜多睡了會兒，起床後又接到小貴媽媽的電話，她說小貴進初中後數學成績退步了，要求靜靜叫數學老師幫小貴免費補補課。

老師給學生補習數學（網絡配圖）

靜靜讓她直接和數學老師溝通，她不高興了，說自己不認識數學老師，而且靜靜是班主任，學生成績不好，要補缺補差，這是班主任的責任。

責任？靜靜哽咽了起來，3天，提了5個要求，不管是什麼時間，接電話晚一點都要受到責怪，動不動就要投訴，這個責任也太大了吧。一種崩潰的感覺從心底湧出來，放下電話，她哭出了聲。

面對小貴媽媽三番五次的要求，靜靜深切地體會到，當班主任真的不容易。她開始懷疑自己是不是不适合做班主任。她不想繼續勉強下去了，周一上午，她敲開了校長室的門。

聽完靜靜一把鼻涕一把眼淚的“哭訴”，校長請她先平複一下心情，然後給她提了4個建議。

校長提了4個建議（網絡配圖）

不要退縮，在學習中進步，在磨煉中成長。即便不做班主任，做個老師也難免會遇到像小貴媽媽這樣的家長，怎麼對付？要講究方法。要多向老班主任請教，要多看看班級管理經驗方面的書。遇到問題是好事，不斷地解決問題，你就會很快地成長起來。初當班主任是比較辛苦，但不要退縮，要勇敢地接受磨煉，你才能成熟起來。

盡量尊重家長，盡量滿足家長的要求。家長向班主任提出這樣那樣的要求，說明他們關心學生的學習和健康成長，這也是好事。班主任要理解家長的心情，在處理問題的過程中，要最大化地尊重家長，盡量滿足家長的要求，絕對不能與家長産生矛盾激化，否則，後續工作就更難做。

如果有真解決不了的問題，就向學校反映，大家一起來解決。班主任的能力不是無限大，在日常班級管理中，肯定也有解決不了的問題。班主任必須明确，不是自己一個人在奮鬥，要及時将問題報告給學校的相關管理人員，很多問題，需要學校出面來解決。比如家長提出的補缺補差問題，可以反映到教導處協助解決。

班主任和家長交流（網絡配圖）

多家訪，與家長交朋友，在家長心目中樹立形象，建立高度的信任。家長向班主任随便提一些“無厘頭”的甚至苛刻的要求，說明班主任還沒有在家長心目中“立威”。班主任要通過不斷地與家長溝通交流，與家長建立高度的互信，就可以在與家長的交往中掌握主動權，就比較容易駁回家長無理的請求。

聽了校長的一番話，靜靜的心情好了很多，她深刻地認識到，班主任工作的确很瑣碎，很苦很累，但自己有了一點困難就打退堂鼓也不對。校長的4個建議，雖然沒有幫她具體解決什麼問題，但給她指明了班主任工作的方向。

如果遇到像小貴媽媽這樣的家長，究竟應該怎麼對待？校長的幾條建議究竟對不對？歡迎大家提出評議。

班主任、學生、家長一起溝通（網絡配圖）

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