電腦奸商宛如過街老鼠,是人人喊打啊,一位客戶的電腦原始故障是開機藍屏,被一家奸商電腦店“診斷”為主闆損壞,要維修主闆,由于客戶對電腦硬件知識是絲毫不懂,答應了店家800元的維修費用,第二天,維修店給客戶打電話說電腦主闆芯片壞了很多,于是直接增加了1000元維修費用,也就是1800元維修費了,可是維修店依然不滿足,第三天再次給客戶打電話,說主闆故障過于嚴重,維修好後可能不太穩定,要更換主闆了,客戶說不修了,店家說即使不修也要支付1800元維修費,因為店裡的損失已經造成了,芯片都已經訂回來且已經上機了(上機:芯片已經焊接到主闆上),萬般無奈下,客戶再次接受店家更換主闆的要求,換主闆總共要2400元,電腦總算修好了。
花2800元維修好的電腦
客戶去取維修好的電腦時,店家說電腦主闆更換後需要重裝電腦操作系統,于是原價699元的“正版”系統隻收“成本價”400元,就這樣,一個普通藍屏故障就花掉了2800元維修費,客戶把電腦拿到我電腦店,他讓我幫他鑒定一下,鑒定電腦主闆到底有沒有換?另外,電腦操作系統到底是不是正版?于是我仔細查看了一下,電腦主闆是舊主闆,不是新主闆,根據主闆上的條碼判定:該主闆是原機自帶的原裝主闆,根本都沒動,主闆上也沒有任何維修痕迹。接着我看了一下電腦操作系統,很遺憾,400塊錢還是買了一個盜版系統,客戶得知實情後十分憤怒,他讓我開具證明,呵呵,我有什麼資格開證明呢,于是讓建議他去售後服務開具權威的電腦診斷證明。
拆機檢測主闆狀态
客戶去售後服務拿到了電腦診斷報告,診斷結果為:全機所有的硬件都是原機自帶的,并沒有任何更換和維修。客戶帶着權威報告直接上門找給他維修電腦的店家,店家看過報告後啞口無言,此外,店門口已經聚集了很多圍觀者,眼看事情鬧大了,店家就誠懇向客戶道歉,求客戶能諒解,店家表示退還客戶所有維修費用,店家說:其實你也有責任,你電腦根本就不值錢了,我幾次報價你都沒拒絕,這次的事情就當給你和我一個教訓吧。
客戶電腦
這位客戶也好講好,最終還是原諒了這位奸商,原諒是原諒了,可這位店家說的話我感覺不太對勁,什麼叫客戶也有責任,不從事電腦行業的人不懂電腦不是很正常嗎?每個人都賺不到自己認知以外的錢,再說,明槍易躲暗箭難防啊,客戶能知道會被這樣“薅羊毛”嗎?難道不懂電腦的人被店家坑了後自己還要承擔責任嗎?這位店家可怕是燒了高香,要換成其他人的話,我想單純隻退還維修費恐怕解決不了事情,更得不到他人的諒解。
本文原創版權所有,未經允許禁止侵權盜用,一經發現維權到底,全網監測侵權必究。原創作者:王李軍,本文作者:王李軍。最後感謝大家的關注與閱讀評論,記住,點關注不迷路,下期我們再見!
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!