小時候第一次知道寶潔,是在舒膚佳的肥皂廣告裡。童年裡還曾天真的以為舒膚佳銷量這麼好,一定是一個很大的公司吧。後來才知道這個在全世界暢銷的品牌背後是一個怎樣的日化巨頭。今天就和大家來談談,寶潔——全世界最大的日化公司。
就在去年12月份,由世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強 》揭曉,寶潔高居第18位。比2017年的36位還進步了不少。須知作為日化界的巨頭,寶潔可不是一日建成的,而是有着接近兩百年的悠久曆史。寶潔的曆史可追溯到1837年,來自英格蘭移民威廉·波克特與 愛爾蘭 移民詹姆斯·甘保因為機緣巧合走到一起,開始生産蠟燭和肥皂。
雖然是在辛辛那提這種小城市,雖然當時的美國正處于金融危機。但兩兄弟義無反顧的幹了,并且收到了很好的效果。1859年 在公司創立二十二年後,寶潔年銷售額首次超過1百萬美元,公司員工發展為八十人。之後南北戰争爆發,但寶潔公司的業務依然穩步推進。兩位創始人的下一代營業開始研發出新的産品——象牙皂。很快這種肥皂就在美國大受歡迎。
寶潔公司的早期商标
到了1890年,寶潔公司已經可以生産象牙皂在内的30多種不同類型的肥皂。除了産能的大幅提高,寶潔公司也開始采取極具創意的廣告,包括在全國性雜志上刊登的彩色廣告使更多的消費者認識寶潔産品。
對寶潔香皂的需求日益增長,使得公司開始在辛辛那提以外設立工廠,首先在堪薩斯州的堪薩斯城設立工廠。接着又在美國以外設立工廠。美國境外的第一個工廠設在加拿大的安大略省 。到了1945年,寶潔公司已經成為一家近3.5億美金的大公司。寶潔産品在美國和加拿大廣受歡迎。同時公司通過收購英格蘭的Thomas Hedley有限公司,開始拓展海外業務。
寶潔公司的工廠
寶潔的品牌管理系統萌芽于上世紀二十年代末。1931年,寶潔成立了專門的市場營銷機構,由一組專門人員負責某一品牌的管理,而品牌之間存在競争。這一系統使每一品牌都具有獨立的市場營銷策略,至此,寶潔的品牌管理系統正式誕生。
1930年 寶潔在英國購買了Thomas Hedley有限公司,建立第一個海外分支機構。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要産品。繼象牙香皂後又推出Camay香皂,公司擁有兩個存在競争的品牌,這是品牌管理系統的雛形。
1924年 寶潔成立市場調查部門,研究消費者的喜好以及購買習慣,這是工業史上最早的市場研究部門之一。 寶潔通過購買菲律賓制造公司,将業務擴展到遠東地區,向國際化大公司發展。
到1937年寶潔創立一百周年紀念的時候,年銷售額就已經達到了二億三千萬美元。之後,寶潔公司推出了汰漬。這是公司繼象牙皂後推出的最重要的新産品。第一支含氟牙膏佳潔士也得到美國牙防協會首例認證,很快就成為首屈一指的牙膏品牌。
寶潔發明了可抛棄性的嬰兒紙尿片,在1961年推出幫寶适。公司原有業務的實力不斷加強,同時開始進軍食品和飲料市場。最重要的舉措是于1961收購了Folger's咖啡,推出第一種織物柔順劑-Downy。到1980年,寶潔公司在全世界23個國家開展業務,銷售額直逼110億美金,利潤比1945年增長了35倍。
1983年 寶潔推出了一種優質婦女個人衛生用品護舒寶,該品牌在1985年成為同類産品全球市場的領先品牌。之後, 寶潔推出的潘婷品牌迅速成為世界上生意發展最快的洗發香波産品。新千年後,寶潔公司收購了吉列,開辟了男士剃須用品市場,也是寶潔公司曆史上最大的一次收購。随後寶潔公司又收購或成立了了一大批有影響力的品牌,形成了一個巨無霸的矩陣品牌體系。海飛絲、飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶适 、汰漬及吉列等品牌在各自的産品領域内都處于領先的市場地位。
寶潔公司的著名品牌
如今寶潔的營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現多品種戰略海外低價高質的優良産品,精準而智慧的營銷。
寶潔的業務從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業。
在我看來多品牌戰略獨立運作的優勢主要體現在,每個品牌既可以形成良性競争,又可以各自擴展自己的方向,打下足夠大的市場份額。寶潔的成功是将近兩百年打下來的根基,而非一朝一夕之功。其實寶潔旗下還有很多知名品牌,我在此就不一一羅列了。
寶潔的發展史離不開對産品的打磨和對營銷的創新。而且寶潔也是福利待遇非常好的公司,對員工也以人性化管理而聞名。它們在全世界範圍内最早推行8小時工作制,星期六下午帶薪休息,還有員工入股等激勵措施。這些都是寶潔成功的原因,也是寶潔成為世界最受尊敬公司之一的原因。
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