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轉轉退款是退到哪裡的

科技 更新时间:2024-05-10 06:20:42

​一直很相信交易平台,買手機賣手機都需要個擔保,大家都放心;

但最近就遇到一個匪夷所思的事情,我從轉轉買了一個蘋果手機,收到貨發現進入不了系統,直接退貨吧,太正常的情況了吧,畢竟款在轉轉裡面擔保着呢,奇怪的事情發生了:

首先賣家因為運費拒收,提請轉轉介入吧,轉轉客服給我電話說,需要我負責運費,貨款扣除運費後轉給我,我同意了,過幾天一直沒有發現退款,查詢交易信息顯示退款為0;

轉轉退款是退到哪裡的(轉轉平台退手機不退款)1

聯系客服提示人工排隊需要等待,很久後終于回複,把訂單号和情況詳細解釋了一遍,回複說48個小時給我電話,好吧,繼續等2天後也沒有人搭理我,繼續找人工,訂單号和情況詳細解釋了一遍,回複說48個小時給我電話,發現回複的内容一樣,反複确認原來是機器人自動回複,哈,真搞笑!

現在情況是:轉轉買手機,手機沒有了,錢也沒有了,投訴沒有真人管!

找到轉轉客服給我的電話聯系,發現電話不可以打進,可能投訴的太多,設置拒接,遇到這個情況,夠大家開心一刻了!

在轉轉購物體驗,大家有什麼體會可以交流下!

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