撫順傳媒網訊（記者 李憑）說起物業和業主，如今有很多話題。在順城區新城東路上，有一個名叫馬德裡皇家水岸的小區，這裡的物業和業主相處得十分融洽，物業服務也十分到位，業主的滿意度不斷提升。1月28日上午，記者走進這個小區看到，道路的積雪已經清理完成，小區洋溢着濃濃的節日氣氛。

馬德裡皇家水岸小區隸屬于撫順萬基物業管理有限公司，随着住宅樓業主的入住，物業在2014年随之成立，服務2300餘戶業主，物業費收繳率多年一直保持在99%以上。目前，這個小區完成了省物業工作檢查組的檢查驗收，正在審驗撫順唯一一家全省物業服務的标杆示範單位。

9号樓2單元居住着72歲的孤寡老人安淑蘭，自從物業經理羅春雁上任後，就把安淑蘭當做親人看待，所有的物業人員，隻要是安淑蘭有什麼為難的事，大家就會一起上門搭把手。羅春雁還自己出錢為老人購買了過冬的棉衣、棉鞋等物品，這讓安淑蘭非常感激。

羅春雁（中）給安淑蘭（左二）購買的棉鞋非常合腳。李憑 攝

在安淑蘭家，她向記者介紹，早年自己丈夫過世，目前隻身一人生活，住的房子也是侄子臨時居住的，每月有1000多元的養老金。原來安淑蘭的家在東洲區張二甸子，動遷後無處居住才在侄子家安身。在一次走訪中，羅春雁了解到安淑蘭的處境，于是就把安淑蘭作為自己的幫扶對象。對于羅春雁的幫助，安淑蘭逢人便誇，稱羅春雁是大恩人，是共産黨培養出的好幹部。

住在5号樓70歲的聶先生，最近兩年就沒有為自己出門理發發過愁，想理發就打個電話，小區物業的房管員葛寶香就會帶上理發工具，上門為老人免費服務。就在記者采訪時，葛寶香的手機響了，正是聶先生打來的，于是記者和葛寶香一起前往聶先生家。

葛寶香對記者說：“我原來就有理發的手藝，開過美發店，由于照顧孩子上學，就不再自己開店了，目前在物業做房管員，為小區年長者和同事們義務理發，感覺非常快樂和幸福。”

葛寶香（右）為聶先生免費理發已經數年了。李憑 攝

說着說着就到了聶先生家。進了門，聶先生和老伴招呼葛寶香，看得出他們之間非常熟悉。葛寶香開始給聶先生理發，聶先生也打開了話匣子。“自從葛寶香給我理發，省錢不說，理出的發型我是非常滿意。”

這幾天下雪頻繁，物業的夜班人員在不影響業主休息的前提下，連夜清理積雪。早6點天還沒亮，物業員工已經到達清理積雪的崗位上，無論多大的積雪，上午9點之前基本都會把小區内外清理幹淨。小區45個單元裡都鋪設了長長的防滑紅毯，許多業主說，每天都在走紅毯，自豪又安全。

馬德裡皇家水岸小區物業所做的一切，業主們都看在眼裡，有業主對記者說，住在皇家水岸，他們真體會到了“皇家”的待遇。

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