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海底撈的增長戰略

生活 更新时间:2024-08-08 02:07:19

海底撈的增長戰略?北京商報訊(記者 趙述評 張天元)3月21日,北京商報記者由海底撈獲悉,海底撈舉辦第三屆海底撈撈粉節,并宣布在線注冊會員數破億配合撈粉節,海底撈還将于3月20日-3月31日通過微信小程序、海底撈APP發放優惠券,除線下門店舉辦嗨歌挑戰賽等系列主題活動,海底撈将推出“陪吃小嗨-茄茄星”系列盲盒、數字藏品小嗨盲盒等周邊産品據悉,“陪吃小嗨-茄茄星”系列盲盒将于3月30日在海底撈天貓官方旗艦店開售,海底撈會員商城預售同步開啟,今天小編就來聊一聊關于海底撈的增長戰略?接下來我們就一起去研究一下吧!

海底撈的增長戰略(加碼數字化服務)1

海底撈的增長戰略

北京商報訊(記者 趙述評 張天元)3月21日,北京商報記者由海底撈獲悉,海底撈舉辦第三屆海底撈撈粉節,并宣布在線注冊會員數破億。配合撈粉節,海底撈還将于3月20日-3月31日通過微信小程序、海底撈APP發放優惠券,除線下門店舉辦嗨歌挑戰賽等系列主題活動,海底撈将推出“陪吃小嗨-茄茄星”系列盲盒、數字藏品小嗨盲盒等周邊産品。據悉,“陪吃小嗨-茄茄星”系列盲盒将于3月30日在海底撈天貓官方旗艦店開售,海底撈會員商城預售同步開啟。

海底撈方面稱,目前,海底撈APP具備訂餐、社區分享、話題分享、購物等功能,還配有智能客服。除了海底撈APP,海底撈火鍋小程序和微信公衆号也承載了海底撈外賣、商城、訂餐等更為細分化業務。

海底撈CTO周浩運表示:“顧客需求的變化,數字化服務也要随之應變,未來團隊将會繼續在數字化應用拓展上下功夫,緻力于通過新技術的應用,持續提升顧客體驗,不斷完善用戶消費生态。”

據了解,截止2021年6月30日,海底撈會員消費金額占總營業額的八成以上。同時,海底撈此前還在線下消費場景中舉辦多次主題活動,數據顯示,2021年1月到2022年2月,海底撈共舉辦過5000多場活動,到店參與人數逾14萬人,活動範圍覆蓋全國海底撈近1000家門店。

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