懷化新聞網訊 （記者 谌芳榮 通訊員 廖佳男）近年來，懷化市不動産登記中心深入貫徹省委省政府深化“放管服”改革總體要求，圍繞“減環節、減材料、減時限、減費用”工作目标，充分利用互聯網 不動産登記電子平台優勢，優化不動産登記、稅費繳納“一窗受理、集成服務”，精簡不動産登記申請材料，實現“一個窗口受理、提交一套資料、稅費一次繳納、事項一窗辦結、證書一次領取”，大大降低了市民辦理不動産交易的辦事成本，2021年懷化不動産登記業務辦結率在全省領先。
聚焦群衆和企業反映強烈的“辦事難、辦事慢”“多頭跑、來回跑”等問題，懷化市不動産登記中心以縮短業務”跑道“為目标，設立不動産交易、登記、稅費征繳“一窗受理”綜合窗口，登記業務均可受理辦結。推動部門協同作戰、集成服務，形成了權界清晰、分工合理、權責一緻、運轉高效、方便群衆的不動産登記工作體系，打造了一次取号、一套材料、一次受理、一次繳稅費、一窗辦結的“五個一”工作模式。同時，不定期對登記工作人員開展業務知識培訓，每年實行一次輪崗，互換崗位、交叉學習，全面提升業務辦理能力水平。
針對不動産、住建、稅務等部門業務系統數據壁壘等制約瓶頸，該中心聘請專業軟件公司對系統進行調整升級，統一規範數據信息，變“群衆窗口間來回跑”為“數據部門間網上走”。推動了不動産登記、稅務、住建等部門信息數據互通共享、内部流轉，實現辦件信息“一家采集審核、三家共享使用”的無縫銜接，減少了信息重複采集造成的時間浪費，辦事群衆隻需準備一套材料即可“通關”，減少了審核材料重複浪費，最大限度降低辦事群衆成本。同時，在梳理公布政府權責清單和公共服務事項清單基礎上，變“串聯審批”為“并聯審批”，大幅提升了審批服務效能，減少群衆辦理等候時間。以前的串聯辦理模式，需要往返三個部門，取三次号，提交三份材料。整合優化後，辦事群衆可排隊取号，無需等待，達到房地交易、稅費繳納和不動産登記全流程“20分鐘受理”，審批時間由原來的10個工作日壓縮到0.5個工作日，審批時限提速99.5%。業務辦結率98％，群衆滿意度達到100%。
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