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15萬公裡的哈弗h6車主

汽車更新时间:2024-11-30 12:00:59

楚天都市報7月29日訊（記者張萬軍）新購買的哈弗F7開出4S店僅僅3公裡，車輛就出現故障趴窩，武漢市民李女士為此郁悶不已。7月29日，楚天都市報記者了解到，車主和4S店已經完成退車流程。

15萬公裡的哈弗h6車主（新買的哈弗開出3公裡就趴窩）1

7月28日，武漢市民李女士花費10萬元在漢陽的武漢駿馬衆城哈弗專營店店(以下簡稱駿馬衆城)購買了一輛品牌型号為哈弗F7的SUV。當日上午9時，李女士從4S店提車後開車前去上牌點辦理車牌。僅僅行駛了3公裡後，車輛的故障警示燈突然亮起，顯示車輛的自動駐車功能受損，方向盤也出現卡頓的情況。李女士連忙将車輛靠邊停下，她随後重新點火時發現，車輛已無法啟動，方向盤無法轉動。

不久，4S店工作人員趕到現場，檢測後稱是車輛電瓶的問題。工作人員給車輛更換一個電瓶後，将車輛開回了4S店。而李女士之前就得知，這輛車前兩天剛剛更換過一個電瓶，沒想到換過了電瓶還是出現了故障。

15萬公裡的哈弗h6車主（新買的哈弗開出3公裡就趴窩）2

随後，4S店工作人員和李女士溝通換車事宜，稱願意為她換成2020款新車，但要她加8000元車價。李女士無法接受該換車方案，4S店最終為其辦理了退車手續。

29日上午，楚天都市報記者在駿馬衆城見到該店銷售總監李先生。李先生表示，李女士所購的車輛為一輛庫存車，其事先對此知情，該車輛疑似發電系統存在問題，4S店已向廠家反映了情況，由廠家進行處理。

李先生表示，根據汽車三包的相關規定，車輛出現故障後，理該由4S店先對其進行維修，如維修後仍無法正常使用，才會走退車流程，4S店已經為李女士退車提供了便利。

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