在閱讀互聯網行業的相關報告時，可能産生過這樣的感受：很多特定的詞彙雖然經常看到，但仍然是一知半解。當然不是所有人都清楚各個行業的相關術語，但如果想進一步了解某個專業領域，懂得一些行業詞彙的話，就可以幫助我們更高效地進行溝通學習。

接下來，艾媒咨詢分析師就借用艾媒咨詢的部分互聯網行業報告，盤點一下其中一些常見的互聯網行業詞彙的意思。

來源：《艾媒報告|2019-2020年中國移動社交行業年度研究報告》

1.月活:即月平均活躍用戶, 在一個月的時間内打開某産品的用戶數。

來源：《艾媒報告|2020年中國在線辦公行業“戰疫”專題數據監測報告》

2.日活：即為日平均活躍用戶，一天内打開某産品的用戶數。

來源：《艾媒報告|2019-2020年中國移動社交行業年度研究報告》

3.用戶留存率：指産品新增的用戶數再經過一段時間後仍登錄使用該産品的用戶比例。按用戶再次登錄的間隔可分為次日留存率、7天留存率和30天留存率。

4.用戶粘性：指産品對用戶的吸引度并由此建立起用戶對産品的忠誠度。用戶粘性強可以表現為對産品持續性地進行使用，而不是短時間内使用結束後便卸載。日活、月活和留存率是衡量一款産品用戶粘性強弱的重要指标。

來源：《艾媒報告|2019-2020年中國移動社交行業年度研究報告》

5.長尾效應：即尾部這些相對頭部而言，需求不高的産品所占據的共同市場份額，可以和主流産品的市場份額相比。

來源：《艾媒報告|2020年中國知識付費行業運行發展及用戶行為調研分析報告》

6. UGC/PGC/KOL

UGC：即“User Generated Content”用戶生産内容。用戶将自己原創的内容通過平台展現或提供給其他用戶。如UGC内容社區應用小紅書。

PGC：即“Professional Generated Content”專業生産内容。PGC專業内容生産者一般擁有專業身份和學識。如媒體賬号丁香醫生、

KOL：即“Key Opinion Leader”關鍵意見領袖。互聯網上的KOL在其發展的領域内具有一定号召力，其意見和舉動能影響部分的人群。如李佳琦、薇娅。

來源：《艾媒咨詢|2020上半年中國K12在線教育行業研究報告》

7.下沉市場：指三線以下城市、縣鎮與農村地區的市場。下沉市場人口數量多，且消費需求存在缺口，增長潛力巨大。

來源：《艾媒報告|2019上半年中國移動支付行業研究報告》

8. B端/C端/B2B/B2C/C2C

B端：即Business，産品的目标用戶為企業用戶或商業用戶。

C端：即Consumer，産品直接面向廣大消費者。

B2B：Business To Business。進行交易的供需雙方都是企業或公司。如阿裡巴巴、慧聰網。主要是各大商家在網站上進行商品批發買賣。

B2C：Business To Customer。交易雙方為企業和消費者。如天貓、京東等購物平台。

C2C：Customer To Customer。交易雙方都為消費者，是個人之間的買賣關系，如鹹魚。

來源：《艾媒報告|2019中國私域流量現狀剖析及發展前景預判分析報告》

9. 私域流量：指單一個體（企業或個人）在特點渠道擁有的，能夠直接觸達、無需付費、反複利用的訪問用戶量。如社交平台個人号開通的微信群、qq群、微博群等社群，又或者是個人微信的朋友圈都可以搭建私域流量。它與公域流量是相對的。

來源：《艾媒報告|2020中國獨角獸TOP100榜單及标杆企業研究報告》

10. 獨角獸企業：獨角獸企業一般指投資界對于10億美元以上估值，并且創辦時間在十年内，并且還未上市的企業的稱謂。

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