錨定效應,也叫作沉錨效應,所謂沉錨效應(Anchoring effect)是指當人們需要對某個事件做定量估測時,會将某些特定數值作為起始值,起始值像錨一樣制約着估測值。在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。
錨定(anchoring)是指人們傾向于把對将來的估計和已采用過的估計聯系起來,同時易受他人建議的影響。當人們對某件事的好壞做估測的時候,其實并不存在絕對意義上的好與壞,一切都是相對的,關鍵看你如何定位基點。基點定位就像一隻錨一樣,它定了,評價體系也就定了,好壞也就評定出來了
以上的這些文字都認識,但是就不知道什麼意思。我給大家舉兩個例子,曾經有一部電影叫做《北京遇上西雅圖》,裡面的男主是一個房地産經紀人,有一個片段是他帶人看房子,經紀人先帶着客戶去看了一個裝修非常豪華的房子,但是他知道這客戶很明顯買不起,所以客戶看着房子特别漂亮,特别心動,但是錢包空空啊,然後經紀人又帶他們看了一個非常破非常差的房子,然後還不便宜,客戶頓時感覺這差距也太大了,肯定不滿意啊,最後經紀人帶他們去看了處于這兩者之間的一所房子,最後成交了,最後成交的房子性價比看起來是最高的。這個過程中,經紀人就利用了錨定效應,他替購房者選擇了兩個基準,高房價的豪華和破爛不堪還不便宜的房,對客戶來說這就是他們的兩個錨,最後不管客戶看哪所房子,他們的錨都是先前看過的這兩所房子,這個方法讓客戶覺得自己撿到了一個大便宜,從而盡快地做出決策。而對于經紀人來說,他真正想賣出去的房子恰恰就是第三套房子。
在我們日常的生活消費中這樣的例子也是非常多的。比如你在買衣服或者買鞋的時候,銷售員也會有這樣的行為,還比如你在租房的時候,中介最會幹這個事情。
所以我在買衣服和買鞋的時候,我一般都是自己逛,不讓推薦。這呢就是生活中的錨定效應,你看明白了嗎?
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