阿裡巴巴收購銀泰百貨後,阿裡巴巴大數據結合銀泰百貨強大供應鍊孵化出新零售雲店項目!
銀泰百貨通過新零售,不斷為每個品牌、每家門店、每個專櫃提供更好的運營能力,從而告别過去零售業“看天吃飯”的狀态,以數據化、系統化的方式做出精準營運決策。
過去幾年,銀泰百貨“人、貨、場”的基礎數字化已經完成,今年正在邁向新的台階,進入到一個新階段:以産品化、系統化的能力來幫助商場内的品牌提升業績。眼下,銀泰百貨打造的新商場操作系統已經初具雛形,還打造出了韬略數智平台、樹洞系統、品牌會員通等模塊化的産品和工具體系,能夠一站式地幫助品牌解決運營、營銷、管理等營運工作中的複雜問題,今年在雙11這一檢驗新零售能力的練兵場上,韬略系統就被應用于銀泰百貨場内的專櫃和品牌,提質增效成果顯著。
數字化的推動下,銀泰雲店也應運而生,通過對專櫃内顧客、貨、場的數字化及線上線下一體化鍊路的數字化,經過數據沉澱,指導後期基于地理位置的精确選品,讓新消費新體驗不再隻是停滞于想象。
從面積上來看,雲店一般隻有40-80平方米,在有限的門店内,陳列的是一個百貨的爆品。換句話說,一個門店的存貨,是一個商場流行和榜單的具體呈現。所有雲店隻備試用裝,不備現貨,消費者能夠通過“雲屏”的交互方式選購産品,下載銀泰喵街app成為數字化會員後,由線上下單結賬。
如果說,銀泰喵街app是把商品、會員搬到線上,完成了人貨場的數字化,主推的是商品銷售的無邊界;那麼雲店則是線上線下兩者結合,既有線上無邊界銷貨的選品池,又有線下強服務體驗的優勢,是銀泰百貨自我突破和升級的全新作品。
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