想養一隻寵物卻無閑暇精力?針對都市人這一“剛需”,網上發明了一種“雲養”的模式。所謂“雲養”,一般是在網上看看寵物日常的圖片或視頻,權當“精神食糧”。有人看到了“雲養”的商機,推出“雲吸貓”“雲養狗”的服務,倒還真吸引到不少人購買。
最近,有市民發現,廣州一家公司開設淘寶店售賣“雲養”服務。與網上“雲養貓狗”不同,這家公司宣稱與動物保護基地合作,“雲養人”支付的費用中有一部分被用于動物保護。
有市民認為這一創新方式很好,既滿足了市民“雲養”需求,且能為保護動物出一份力。但是,市民質疑商業意味濃厚,可能會存在資金去向不夠透明的問題。
“抖音”上,“EASIN國際義工旅行”發布了一條“認養屬于你的導盲犬”的視頻廣告。視頻一播完,會馬上彈出淘寶鍊接——“雲養一隻屬于你的導盲犬”。
“雲養”是名為“EASIN責任旅行”的淘寶商鋪推出的服務。在寶貝詳情一欄,“雲養”被介紹為“一種新型的文化體驗服務”,并強調“雲養”并非“領養”,“雲養是一種交互型的支持方式,導盲犬是不會被帶入家中飼養的,而是生活在匹配它目前階段的地方”。
那麼,“雲養”可以獲得什麼呢?對此,該商鋪介紹稱:“不同于單純的捐助,我們會讓雲養動物的主人深度地了解這隻動物或這個群體的現狀,以一個雲養家長的視角參加它的線上家長會,甚至線下見面派對。”也就是說,“雲養”就是“虛拟地養”,并非擁有導盲犬,頂多隻是在線下看望一下導盲犬。
“雲養”服務根據價格不同,服務内容有所不同。一種是99元/季度或200元/年,可獲得電子版的導盲犬季度雲養證書,加入導盲犬的“家長群”。一種則是500元/年,除上述服務外,還可獲得一個免費參與導盲犬基地體驗的名額,這一名額原價為128元。
南都記者了解到,與“雲養”費用相比,一隻導盲犬的費用高昂,一隻犬隻要成為導盲犬單是訓導費用往往就要10萬元以上。
關于“雲養費用”的去向,該商鋪介紹稱,“雲養”将分為“導盲犬助養(占比65%):支付給導盲犬所吃的食物、藥品、營養品、基礎生活硬件、人力開銷、工具費用支出、科普宣傳費用支出等”和“EASIN價值觀傳播(35%):專業傳播團隊開銷(多平台視頻策劃與錄制、文稿撰寫、媒體溝通)、實地數據采集統計與實地報道監督費用支出等”。
除“雲養”導盲犬外,該店鋪還提供“雲養”候鳥、流浪犬、長江江豚、大象,服務内容大同小異。
南都記者發現,這一“雲養”模式似乎頗受歡迎。如“雲養”導盲犬這一商品,截至1月15日,月銷有118件。不少購買了的網友留下好評。“這個活動很有意義,幫女兒申請了一個名額,希望剛步入社會的女兒能多一份社會責任和愛心。”一網友評論稱。
不過,對于這一“雲養”模式,也有市民産生質疑。楊陽(化名)日前在“抖音”上看到了這家公司推出的“雲養”服務。他本身熱愛小動物,曾是一名動物保護組織的志願者。因此,他一下子就被“雲養”吸引了。
“這個‘雲養’服務如果是真的,确實可以幫助到動物保護組織。事實上,不少動物保護組織的運營資金确實捉襟見肘。”不過,在了解完這一服務的内容後,他又産生了質疑——這家公司是否真的與動物保護基地有合作?消費者為購買“雲養”服務掏出的錢到底去哪了?
對此,南都記者以一名購買者的身份咨詢該店鋪。對方稱,他們發的“雲養”證書是“中國導盲犬南方示範基地”所發。對于記者提出的财務透明的問題,對方回複稱,“我們每個月會有财務公報的,剛在周四和家長們開了财務會議。現在會通過郵件發送和家長群裡開會進行,下個月會轉移到公衆号可在公衆号查詢。”
南都記者發現,開展“雲養”服務的公司是廣州創變者旅行社有限公司,旗下提供的是國際義工旅行服務,辦公地址在廣州市海珠區楊協成電子創意園内。南都記者日前造訪了這家公司,并采訪了公司負責人淩女士。
淩女士表示,他們與導盲犬南方示範基地确有展開合作,不過目前隻是口頭協議,書面協議會盡快在這周拟定。她稱,他們“雲養”的服務推出僅近兩個月,購買“雲養”服務的客戶會被拉入一個群内,如導盲犬項目,會有訓導員在群裡,分享雲養犬隻的日常,“導盲犬到了什麼階段,學習了什麼技能,有沒通過考試”。
對于網友質疑購買服務的資金去向問題,淩女士稱,錢會被用來做基地運營,比如打給訓導員,“(導盲犬訓導員)整體收益不是很大,工資很低,沒有太多的錢”,“打款記錄都是有的,需要的話可以看一下”。
淩女士坦言,他們的公司并非公益組織,無公募資質,因此“雲養”服務并非公益捐款,而是在做一個商業服務。“(我們)提供傳媒服務,我們在做傳媒方。”她稱,雲養是為了給公益組織做傳播,“跟導盲犬基地簽協議,簽的也是我們作為傳播方,互聯網傳播和視頻制作方”。
在這個“雲養”服務中,用戶付出的款項,淩女士的公司要占35%。她稱,裡頭就包括他們的傳播基礎成本。那麼,公司是否從這個項目中盈利?她稱,目前項目剛剛起步,“收支平衡還達不到”。
淩女士稱,目前購買了他們“雲養”服務的客戶普遍好評,“如果有用戶覺得自己服務不好的話,服務沒到位”,或是不滿意财務使用方向,他們可以辦理退款。
就“雲養”項目,南都記者也向坐落在海珠區丫髻沙島的中國導盲犬南方示範基地求證。基地相關負責人張女士表示,雙方确有展開合作,基地主要提供的是科普的服務。
此前,南都曾報道過以救助流浪貓狗的民間機構面臨的資金窘境。這些救助機構多為自發成立,并非依法登記的慈善組織,也沒有公開募捐資格,資金來源往往局限于一小部分愛心人士組成的封閉圈子。
不同于廣州市内許多動物民間救助機構,廣州市越秀區阿派關愛小動物社會發展中心2018年在越秀區民政局注冊,是廣州本地小有名氣的從事動物保護的非營利性組織。
負責人陳嫱告訴南都記者,阿派目前資金的一個來源是通過慈善會,“我們組織不能發起公募,所以是通過慈善會,跟他們合作”。陳嫱稱,為了募捐,他們發起了一項“三十天拯救項目”,項目為期一年,“參與的公衆有些是月捐,每個月定期會給我們捐個一百或者三十,給我們提供一個最基本的幫助動物的費用”。
不過,募捐項目并不能讓這家動物保護組織達到收支平衡。“實際上每個月支出都遠遠超出我們的預算,超得最嚴重的一個月差不多超支了四萬多元錢。”陳嫱稱。
“我們其實在宣傳上面已經做得比很多人、很多團隊相對要好很多。還有很多的團隊,公衆根本都不知道,他們就更艱難,他們隻能靠朋友圈,微信群,發個鍊接,請大家幫幫忙,他們得到的幫助是微乎其微。”陳嫱認為,向公衆宣傳,有助于幫助公衆進一步了解動物保護組織,對資金的燃眉之急有一定的緩解作用。
不僅民間救助機構,像南方導盲犬示範基地這樣注冊過的非營利機構也面臨運營資金難題。
“(我們是)沒有公募資質的,所以我們除了企業贊助這一塊(以外),募集資金是非常困難的。”導盲犬南方示範基地相關負責人張女士稱,他們也希望借助一些網絡平台,“有更多的宣傳力度,讓更多人了解支持導盲犬”。
南都記者了解到,動物救助機構大多呈分散狀,往往偏于一隅,難為公衆所知,而這往往導緻了“一個人做公益”的局面,難有持續性。
在阿派成立之前,陳嫱以一己之力去救助動物,“所導緻的就是一年的積蓄全部花光,連生活費都沒有,還要去刷信用卡欠債。那個時候我明白一點,個人是無論如何都走不遠的”。
她認同向公衆宣傳從而讓更多人參與動物救助的重要性。她提及,短視頻平台上,有很多國外的救助動物視頻,這種視頻的點擊量基本上都是十多萬,說明很多人是關注救助動物的。“國内很多組織都在做同樣的事情,而且做得絲毫不遜色。但是為什麼國内的組織沒有傳播出去?”陳嫱認為,就是缺乏一個宣傳的渠道。
南都記者從陳嫱了解到,目前,阿派關愛小動物社會發展中心就“雲養”項目正與上述的廣州創變者旅行社有限公司商談合作。“現在是還在談,初步有這個意向。”陳嫱說,在她看來,“雲養”是一個非常好的方式。
不過,“雲養”這種模式雖是商業服務,但卻易讓公衆誤解為慈善捐款。雖實質性質并非募捐,但是對于購買服務的人群,他們對款項的去向同樣擁有知情權。
在接受南都記者采訪時,陳嫱也提到,他們與廣州創變者旅行社有限公司還在溝通合作的具體細節。比如,“雲養”動物要透明化,要讓“雲養人”知道動物的生命全過程,還有資金的問題。
“一旦正式合作必須要有明确的協議。”陳嫱稱,“我們的款項都要很明細的,怎麼去公示,怎麼去監督,我們對這個是非常非常謹慎的。”“我們收到所有的款項都是不能個人接收的,我們一定要通過對公來完成。所以,我們要做得特别公開和透明。如果萬一中間有任何一個人來質疑,我們随時随地可以追查所有的去向。”
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!