本報記者 鄭丹 北京報道
“再小的個體,都有一個自己的品牌。”
2022年8月18日,科銳國際人力資源總經理陸同偉在2022年卓越雇主品牌雲端論壇中表達自己眼中的“Z世代”(1995~2009年出生的人群),他們具有活力和熱情,能深入興趣,打造特定的人設。Z世代流露出的才華與創意對于傳統的雇主來說,無疑是驚喜,同時也是一份改變傳統雇傭關系的啟示錄。
如今,Z世代正步入職場,并逐漸成為未來職場的主力軍,對于更在乎歸屬感、尊重感以及自我實現的新一代,傳統的雇員需求不再能滿足他們,并且和傳統的公司管理體系發生了碰撞。對于“Z雇主”而言,如何構建Z世代雙向奔赴職場新關系?
2022年卓越雇主品牌雲端論壇圍繞這個話題,設立主題為“追光而行,雙向奔赴”。Z世代逐漸成為職場的主力,職場雇傭關系出現新的變化,呈現出雇主、雇員雙向奔赴的新型職場關系。
在陸同偉看來,作為管理者正應該從“光”和“雙向”兩個關鍵點出發,提升自身的代際管理能力,激發Z世代員工的工作潛能。
不同的光,雙向奔赴
陸同偉說:“其實每個學生,或者Z世代個體,都會自帶光芒。同樣,每家企業也會有自己獨特的閃光點,會經營自己的雇主品牌,有自己的定位和調性,不同的光相互吸引,其實就是雙向奔赴。”
陸同偉認為,從雙向的角度講,Z世代有個性,追求成就感、儀式感與幸福感,都屬于好的特質。企業如何用一種新姿态去歡迎和擁抱這些新同學?需要做到四點。
第一,塑造企業自身的親近感,跟年輕的新同學之間有良好的互動,拉近距離感;第二,增強互動性,例如,董事長、CEO、COO、VP職級在發言中,可以将專業性較強的問題與簡單通俗的問題相結合,跟學生互動;第三,企業要有更強的包容性、足夠的胸懷、格局和耐心,接納Z世代具備的鮮明特點,幫助他們提升技能;第四,企業需要保持初心,同時願意投入時間和精力革新自己,去迎接新人的到來。
陸同偉介紹,過去幾年,科銳國際一直高度重視構建雙向奔赴的新型職場關系。“Z世代的學生越來越多,而且具有非常鮮明的特點,如何找到合适企業的學生?到哪裡找?找到以後怎麼吸引和留住他們?為了解決這些問題,我們在校招産品上需要不斷升級。”
對内方面,科銳國際每年招聘并培養大量學生,需要科銳國際打造好自己的雇主品牌,再通過不同的社交和傳媒平台去吸引學生,并通過進校、空宣,以及線上活動等一系列創意活動,幫助學生更多地了解科銳國際的組織和業務發展。
對外方面,第一,企業要提供一個針對企業差異化的雇主品牌,向學生展現企業的優勢,幫助企業更好地宣傳自己。
第二,增多企業創意活動策劃,有益于打造雇主品牌。“例如,很多企業走進校園會做OpenDay、線下Party,在B站和小紅書等社交媒體上有很強的傳播性。這樣的創意活動需要專業的人力,結合新時代的特點和熱點策劃,重新設計雇主品牌的活動。也符合Z世代的調性,即讓懂的人去做這些産品。”陸同偉說,企業将傳統與數字化結合,提升員工的體驗感至關重要。
第三,過去幾年,科銳國際加大精力投入到運營私域流量,企業需要在流量時代擁有自己的粉絲,并達到最高效的運營效果,有助于幫助客戶在私域運營後做更精準、更有效率的招聘轉化。
第四,把關好所有招聘的全流程管理。“無論是線上、線下,我們都會保證全流程管理,這是最傳統,也是最關鍵的一點。”陸同偉強調。
打造雇主品牌,助力解決人才需求
陸同偉說:“當今時代,媒體和社交平台非常發達,Z世代完全成長在互聯網高速發展下,他們在找工作時,通常會利用網絡渠道以及訪談企業員工,先調查候選雇主。于是,如何做好雇主品牌,對企業來講,是新時代的一個需求。”
陸同偉解釋道,企業要主動向新人傳達企業的價值觀,不掩飾存在的問題,開誠布公地分享真實的職場環境。“沒有一家企業百分之百完美,我相信他們有足夠的成熟度。”
對此,科銳國際主張的雇主品牌定位是“有夢想,無邊界”,充分給予新人施展能力的空間,使得新人能力更專業,發展更快速,工作更快樂,專門為年輕人打造一套适合的發展體系。“在企業發展階段,我們會為年輕人,或應屆畢業生設置獨有的職業發展體系和一系列活動。”
2022年,科銳國際招聘近260名應屆大學畢業生。陸同偉表示:“即使在疫情壓力下,科銳國際還是擁抱大學生,并且歡迎更多有意願的新人加入科銳國際,幫助我們一起打造新的夢想,叠代我們的産品和服務。”
作為解決企業人才需求的服務商,科銳國際在關于Z世代校招方面,也為客戶提出幾方面切實的解決方案。
一方面,科銳國際會嚴格把關,從開始的網申到最終入職,負責招聘全流程管理。同時注重數據追蹤,為客戶提供一些方向與策略調整;另一方面,科銳國際也為客戶提供雇主品牌定位,通過調研,向學生更好地呈現企業的簡曆。同時,科銳國際通過視頻拍攝、H5遊戲互動等一系列新型的招聘方式及經驗,幫助企業和學生們雙向奔赴。
陸同偉介紹,科銳國際目前在持續搭建職業教育類和聯合培養類的見習基地,助力解決學生與企業的需求。“這是一種非常效率高,且有規模效應的方式。我作為公司的HR負責人,既是甲方,作為整個科銳國際公司又是乙方,服務客戶。所以,我們通常會拿科銳國際自身開始做實驗,試出大量的新方案,以及差異化的産品,更新叠代,再結合客戶的具體情況,進行個性化定制,幫助我們的客戶去尋找到更好的學生,定位雇主品牌,做好校招。”
(編輯:郝成 校對:顔京甯)
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