咨詢服務 丨金融 / 财稅/法務 編輯 / 李雄偉
這是小偉咨詢的第235篇原創文章
文 | 會融集團創始合夥人 李雄偉
在這個嚴征信的時代,我們大家都應該珍愛信譽财富,小偉之前寫過關于征信解讀相關文章也提到過當我們的個人征信報告發現有誤時,是有權向征信機構提出“征信異議”,征信機構或銀行需要進行核查和處理,有錯誤的地方也會及時進行更正;
那麼,我們個人“征信異議處理”到底應該怎麼操作呢?今天小偉就跟大家好好的分享一下:
1、兩種異議申請方式
根據《金融信用信息基礎數據庫個人征信異議處理業務規程》規定:個人認為信用報告信息存在錯誤、遺漏,可以親自或委托代理人向征信中心,征信分中心提出異議申請;
第一種:本人提出異議申請
個人向征信中心,征信分中心提出異議申請的,應提供本人有效身份證件原件供查驗,同時填寫《個人征信異議申請表》,并留有效身份證複印件備查;
有效身份證件包括:身份證(第二代身份證需複印正反兩面),軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往内地通行證、台灣同胞來往内地通行證、外國人居留證等;
第二種:委托他人提出異議申請
委托他人代理提出異議申請的,代理人應提供委托人和代理人的有效身份證件原件,《授權委托書》原件供查驗,同時填寫《個人征信異議申請表》并留委托人和代理的有效身份證件複印件,《授權委托書》原件備查;
另外可以自備填寫完成《個人征信異議申請表》、《授權委托書》;
2、受理異議申請的征信分中心
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3、征信異議處理的流程
征信中心受理異議申請後,将聯系提供異議信息的商業銀行進行核查,并于受理異議申請後的20日内回複異議申請人,到規定的20日後,異議申請人可以到征信分中心領域回複函;
4、能申請征信異議的種類
1、認為某筆貸款或信用卡并非本人申請,典型的有以下幾種情況:他人冒用或盜用個人身份信息獲取貸款或信用卡;信用卡為單位或朋友替個人辦理的,但信用卡并沒有送到個人手上,自己也忘記是否辦理過貸款或信用卡;
2、人為貸款或信用卡的逾期記錄與實際情況不符;
3、身份、居住、職業等個人基礎信息與實際情況不符;4、對擔保信息有異議,一般存在以下幾種情況:個人的親戚或朋友以個人的名義辦理了擔保手續,個人忘記或根本不知道,個人自己報關證件不善,導緻他人冒用;
5、《個人征信異議申請表》填寫注意事項
1、除了接受機構填寫的内容之外,異議申請人必須按照要求填寫表格中各必填項;
2、“異議描述”項必須包含以下内容:
①明确描述異議所涉及的業務,以便于征信中心準确定位異議信息,例如信用卡信息發生異議時應描述發卡機構名稱,卡類型,開戶日期和信用額度,貸款信息發生異議時應描述貸款機構名稱、貸款種類、貸款發放日期和貸款合同金額;
②明确認為存在錯誤的數據項;
③明确填寫異議申請人電話号碼或手機号碼,以确保異議處理人員必要時取得聯系;
“個人征信異議處理”是常見問題
1、征信異議處理是否收費:
答案:不收費;
2、對于“征信異議處理”結果不滿意怎麼辦?
答案:您可以采取以下三種處理方式
一是聲明:您可以向征信中心申請在信用卡報告中添加“本人聲明”,說明情況;
二是投訴:您可以向當地人民銀行征信管理部門或金融消費者權益保護部門投訴,一般能在30日以内收到反饋結果;
三是訴訟:您可以向管轄權的法院起訴,通過司法程序解決相關訴求;
小偉總結:對于我們利益我們有權去維護,對于征信數據存在異議都是可以進行申請,并不是數據就是事實,也可能有錯誤的,每半年可以打印一份征信報告,時刻了解自己當前的征信數據情況,避免造成不必要的損失;
注意:同一銀行不同網點不同銀行老師,由于指标壓力、業務熟練度、風險評估角度等不同因素會導緻準入條件、過件率和利率的不同。本方案僅限參考小偉實測過的支行網點,如有異議歡迎補充指正。也歡迎企業主、銀行老師交流學習。
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