應對亞馬遜賬号被封的解決措施?随着第四季度的假期銷售季快速臨近,所有亞馬遜賣家都在擔心一件事:就是收到一封亞馬遜審核你的賣家賬戶的電子郵件通知,下面我們就來說一說關于應對亞馬遜賬号被封的解決措施?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
随着第四季度的假期銷售季快速臨近,所有亞馬遜賣家都在擔心一件事:就是收到一封亞馬遜審核你的賣家賬戶的電子郵件通知。
衆所周知,2020年對全球許多賣家來說都是艱難的一年,而當賣家為這個繁忙的銷售旺季做準備時,都想要确保自己的業務正常運轉,并做好準備出售商品。賣家最需要确定的一件事就是亞馬遜賬戶不要被暫停。為了讓賬戶不要被暫停,賣家需要熟悉亞馬遜的服務條款并遵守其規則。
假期銷售期間,在亞馬遜上銷售時,賣家需牢記以下要點:
1
上傳正确的文檔
開通亞馬遜賣家賬戶時,掃描并上傳正确的文檔,以方便亞馬遜進行可視化檢查。在掃描的文檔上避免出現手指或陰影。在日光下以及在沒有陽光直射的地方拍攝照片,這将避免出現任何不必要的陰影。将文件放在地闆上,俯身在文件上面,以獲得最佳角度。這些文件很重要,所以要花點時間把照片拍好。賣家還需要确保所有上傳的信息都是準确的。
在銷售旺季開始之前,賣家要仔細閱讀文檔上所有内容以确保其正确無誤。确認你的公司名稱和地址與銀行對帳單、護照和駕照上的相同。否則,存在任何問題都可能導緻你的賣家帳戶申請被拒絕。
2
了解并遵守亞馬遜的政策和準則
如果賣家以任何方式違反亞馬遜的内容準則和安全侵權政策,賬戶被暫停的可能性就非常高。亞馬遜産品安全團隊非常嚴格。他們不會先警告你,而是會先暫停你的賣家帳戶,然後再要求你提交行動計劃書。因此,賣家要确保自己的産品不受限制或違反亞馬遜的政策,并且不存在誤導性或不正确的内容。
3
移除任何有問題的産品
賣家無法确定移除哪些産品之前,先做一個風險評估和價值判斷。因為賣家的賬戶如果被暫停,是無法出售任何産品的。
旺季不适合做這些冒險的事,因為在經曆了艱難的一年之後,這可能會給你的生意帶來很大的損失。
4
不要選擇會導緻客戶差評的産品
盡管有争議的産品可能會賣的很很好,但可能會為業務帶來負面影響。這将導緻帳戶健康狀況下降,listing被删除、警告,以及亞馬遜會進一步審查你的帳戶。
賣家在選擇産品時應注意,如果對選品存在任何疑問,就去看看你的目标市場,看看會得到什麼反應,做好市場調研。
5
關注亞馬遜政策變化及客戶評論
與亞馬遜的雙向溝通是保護你的賬戶最重要的事情。查看亞馬遜和你的客戶提供的與你的賬戶和産品有關的信息,然後做出相應的回應。随時了解亞馬遜所有政策變化的最新信息。了解客戶對你的店鋪的看法,以及他們的評論。最好的方法是保持關注,确切地知道每天都在發生什麼。
6
仔細檢查關鍵詞
當賣家的關鍵詞使用不當時,會讓點擊付費(PPC)廣告的成本增加還無法實現有效轉化。畢竟,如果關鍵詞與你的産品不相關,你就不能從這些廣告中獲得回報。
更重要的是,這樣還可能被判為濫用搜索和浏覽部分,可能導緻你的亞馬遜賬戶被暫停。賣家要确保你的關鍵詞與你的産品相關并且不存在誤導。檢查你的關鍵詞内容,并篩查掉其中可能是堆砌的關鍵詞、品牌名稱詞、主觀詞、時間敏感詞以及拼寫錯誤或多餘的詞。
7
将無法處理的任務外包出去
随着全球亞馬遜賣家的增加,亞馬遜平台上的競争也在加劇。值得慶幸的是,這是可以預料到的。賣家可以在最重要的領域或自己不甚了解的領域尋求專家的幫助。
如果賣家想實現目标,那就不要一味地埋頭苦幹,要看看事情進展如何。明智地利用你的時間,保持産品價格具有競争力,以使其對潛在買家更具吸引力,并增加獲得Buy Box的機會。
年底銷售假期臨近,花點時間浏覽一下你的亞馬遜店鋪,并參照這些要點,提前做好備戰準備,将時間和精力放在最需要的地方,一定可以在銷售旺季獲得佳績!
(賣家之家/編譯:Nina)
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