微信怎麼管理群分組?微信社群可以将客戶集中運營,利用社群效益加速客戶轉化,是現在很受歡迎的一種運營方式但是如果員工手上的群聊一多,工作量太大時,就無法精細對接到每個群聊那要怎麼才能實現精細維護群客戶,并且能将客戶群分類高效管理,成為企業群客戶運營的一大難題,我來為大家講解一下關于微信怎麼管理群分組?跟着小編一起來看一看吧!
微信社群可以将客戶集中運營,利用社群效益加速客戶轉化,是現在很受歡迎的一種運營方式。但是如果員工手上的群聊一多,工作量太大時,就無法精細對接到每個群聊。那要怎麼才能實現精細維護群客戶,并且能将客戶群分類高效管理,成為企業群客戶運營的一大難題。
為了更好地開展客戶群運營,我們推薦大家使用企業微信來運營客戶群,企業微信群也可以添加微信客戶,并且可以借助企業微信服務商開發的功能來更高效的運營群客戶。服務商拓流SCRM就開發有很多客戶群運營功能,比如針對微信群太多,員工不好分組管理,開發有客戶群列表功能,就可以給客戶群打上标簽分類管理,根據群主、群名稱、群标簽就可以快捷篩選出群聊。
拓流也有開發有群聊質檢功能,可以設置質檢規則和需要質檢的群聊,觸發規則後拓流将發送提醒通知至群主或質檢人員,幫助企業提服務效率,比如在群聊太多時,我們不能及時的回複群客戶消息,就可以使用群聊質檢功能,自定義設置多久沒回複群客戶消息進行提醒,就可以更精細的對接群客戶。
對于有時候群消息過多,有時客戶刷屏太快會導緻員工錯失重要群消息回複,拓流還有客戶群提醒,幫助解決這個問題。可以設置客戶群關鍵詞提醒,例如設置問價、團購活動、支付方式等,當客戶發言觸發這些關鍵詞時,我們就會給員工發送群提醒,提醒及時對接客戶。
除此之外拓流還有很多的便捷客戶群功能,幫助減輕員工群運營負擔,如标簽建群、無限拉群、群日曆、群sop、企業微信會話存檔等,如果企業有客戶群運營需求,都可以借助這些功能,歡迎大家點擊下方鍊接,申請拓流功能免費體驗。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!