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換紙質火車票需要手續費嗎

汽車更新时间:2024-10-05 17:40:26

換紙質火車票需要手續費嗎?目前，旅客坐火車時，在列車上補票、或到站後補票都需打印紙質車票，今天小編就來聊一聊關于換紙質火車票需要手續費嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

換紙質火車票需要手續費嗎

目前，旅客坐火車時，在列車上補票、或到站後補票都需打印紙質車票。

如今根據國家鐵路集團有限公司的統一部署， 9月1日起，長三角鐵路将推廣實施電子化補票。之後，乘車和出站拿着辦理補票時所持的有效身份證件就可以了。

那麼，需要報銷怎麼辦？

鐵路部門介紹：旅客可在乘車日期之日起180日内，到自動售（取）票機或車站售票窗口換取報銷憑證。

電子化補票具體如何操作？

辦理補票手續時，列車或車站工作人員将預留旅客手機号。補票完成後，旅客可立即收到12306短信通知，了解所補車票信息。

鐵路部門同時提醒：在推行“鐵路暢行”掃碼服務的動車組列車上，旅客也可通過掃描列車座椅扶手上的暢行碼，通過暢行碼小程序填寫、提交補票或升席需求，列車工作人員收到旅客提交的需求後，将根據現場情況和列車能力進行操作。

另外，對于老年旅客、脫網旅客等特殊群體，又該怎麼辦？

鐵路将繼續提供“面對面”的受理服務，支持現金支付方式。

當前，旅客已習慣目前補票方式，為何如今又推廣實施電子化補票？

業内人士介紹，實施電子化補票推廣是推動數字技術賦能交通物流綠色化轉型任務的具體措施，是在12306系統持續優化完善、電子客票業務模式和流程得到充分驗證、站車客運組織與服務引導有着成熟經驗的基礎上實施的，有利于進一步提升客運智能化服務水平，優化客運生産組織效率，為旅客帶來更為便捷的出行體驗。

欄目主編：張武文字編輯：宋慧題圖來源：圖蟲創意圖片編輯：雍凱

來源：作者：人民日報客戶端上海頻道

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