長安cs75徐州退車?據時代财經在315期間的報道,來自江西吉安的長安CS75車主王昕(化名)已用車一年多,不過該款車質量問題頻出,下面我們就來聊聊關于長安cs75徐州退車?接下來我們就一起去了解一下吧!
據時代财經在315期間的報道,來自江西吉安的長安CS75車主王昕(化名)已用車一年多,不過該款車質量問題頻出。
經過時代财經的報道及溝通之後,4S店同意了王昕的退車要求,并支付相應的車輛折舊費,同時雙方簽訂了退車協議。
與此同時,來自廣東深圳的另一名長安CS75車主劉宇(化名)也于同期向時代财經爆料稱,自己的車出現了很多類似質量問題,不過4S店一直拖着不修。時代财經就此事聯系了工作人員,對方表示,由于零部件還沒到,所以還沒開始修,等零部件到貨,一定馬上聯系車主修理。
圖片來源:長安汽車官網截圖
4月6日,劉宇向時代财經表示,經過不少媒體的持續跟進,已收到4S店的退車合同。
與劉宇遲來的滿意答複不同,王昕的遭遇可謂一波三折。4月6日,王昕告訴時代财經,自己的退車協議遭遇一些“不可抗力原因”導緻協議無法履行。
無法履約緻協議被“撕毀”“不給退換,也不給修,簽了退車協議不假,但是他們不配合我去提檔。”4月6日,王昕告訴時代财經,現在協議雙方已經撕毀。
據王昕所述,自己是在河南購買的車輛,車子問題一直都很多,包括中控台橫梁生鏽、天窗脫落、車門和内把手開裂、大燈異響、噪音過大、發動機漏油、中控儀表黑屏等問題讓他苦惱不已。
他還表示,因為工作原因,主要在江西祥通汽車銷售服務有限公司修理,上述兩地的經銷商同為長安汽車的4S店。
根據協議内容,王昕需要将自己的車輛解押,由于車輛是按揭購買,處于抵押狀态,在車輛解押後,再進行提檔,此後再進行退車事宜。
“車子必須去河南提檔,才能過戶,完成二手車的買賣。”王昕告訴時代财經,現在車輛已經解押完成,但提檔過戶要買賣雙方才能成立,4S店推薦了一個二手車行幫自己完成提檔過戶,但是該二手車行的工作人員認為,去河南提檔太過遙遠,即使王昕承包來往兩地的路費,車行也不會幫他提檔。
圖為協議部分内容 圖片來源:王昕供圖
王昕告訴時代财經,由于無法完成提檔過戶,車輛後續事宜就不能進行。但他認為,4S店推薦的二手車行不配合并不能導緻協議的不生效,應該要有其它的解決方案暫緩或代替。
“感覺現在4S店已經不管了,不管不問,沉默了。”王昕表示,退車協議沒能按照約定履行,現在變成責任在自己這邊,但是自己的車輛就是有問題,作為消費者,一直以來都是處于弱勢。
4月8日,時代财經就上述争議緻電江西祥通汽車銷售服務有限公司,并向工作人員表明了來意,對方表示不想回答相關問題,随後挂斷了電話。
車輛出現新故障差點追尾除了原本的退車協議不能履行以外,王昕還告訴時代财經,自己的車輛在上個月30号又出現了兩個新的問題。
“定速巡航突然失靈不能用了,還是在高速上。”王昕表示,當時定速巡航120碼,不知道為什麼,突然就失靈無法保持120,速度一直往下降,差一點讓後面的車追尾。
圖片來源:王昕供圖
“現在定速巡航這個功能已經不能用了。”王昕向時代财經展示自己的控制屏截圖,上面顯示“不滿足巡航條件”字樣。
王昕還表示,車輛的導航也開始同時黑屏,以前中控台也有過黑屏情況發生,時代财經在其展示的導航截圖上面看到,中央界面出現“高德地圖無法繼續運行”字樣。
圖片來源:王昕供圖
4月8日,時代财經聯系了長安汽車方面,詢問有關長安CS75車型定速巡航失靈和導航黑屏質量問題,截止發稿前,對方還未正面回複。
目前,由于4S店的沉默,王昕的訴求不知如何才能得到解決。王昕告訴時代财經,現在他的想法就是如果退不了,那就給他修好這個車,并且要保證。
對于王昕一波三折的“漫漫修車路”,時代财經也咨詢了相關專業律師給予支招。
4月7日,廣東大同律師事務所黃史青律師向時代财經表示,如果經鑒定,車子屬于原廠質量問題,且嚴重到足以影響正常使用,4S店車主也可以向消費者保護協會反映,或直接向法院起訴要求4S店辦理退換貨。
對于拖延不給辦理修車的行為,黃史青此前則表示,根據《家用汽車産品修理、更換、退貨責任規定》第十九條規定,在家用汽車産品包修期内,因産品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,消費者可以要求對方提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。(來源:時代周報)
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