近日,政法頻道報道了“熊貓不走蛋糕在外賣平台上宣稱長沙有16家分店,經記者一一走訪核實,發現其中6家為“影子店”一事,引起了市場監管部門及外賣平台的高度關注,目前,外賣平台已對熊貓不走蛋糕予以全部下架處理。針對“影子店”的問題,今天(14日),長沙市熊貓不走蛋糕烘焙有限公司負責人通過政法頻道向廣大消費者緻歉。
記者實地調查:16家分店中6家為“影子店”
知情人:開設“影子店”用以吸引消費者
市民張女士通過外賣平台在熊貓不走蛋糕雨花店訂了一個蛋糕,考慮到等對方配送耽誤時間,于是張女士決定自提。但當她按照雨花店的地址找過去時,卻怎麼也找不到這家店。記者随後按照外賣平台上顯示的熊貓不走蛋糕16家分店的地址逐一進行實地走訪,發現熊貓不走蛋糕長沙店、望城店、望城分店、長豐店、五一廣場店、雨花店的地址都是虛假地址,屬于“影子店”。
對于“影子店”的出現,熊貓不走蛋糕天心店負責人道出了其中的“深意”:熊貓不走蛋糕隻接受網絡平台訂購,為了吸引更多人下單,于是增設“影子店”來體現經營規模和品牌影響力。而除了在平台虛構分店地址吸引消費者外,記者在調查中還發現,熊貓不走蛋糕星沙店與芙蓉店竟是共用同一個地址。
進展:外賣平台對熊貓不走蛋糕做下架處理
涉事公司向消費者緻歉 市監部門介入調查
政法頻道報道該事件後,長沙市場監管部門及外賣平台高度關注,外賣平台第一時間對熊貓不走蛋糕所有線上門店采取了下架處理,14日記者搜索發現,在外賣平台已經無法搜索到熊貓不走蛋糕。
14日記者搜索發現,在外賣平台已經無法搜索到熊貓不走蛋糕。
針對開設“影子店”一事,長沙市熊貓不走蛋糕烘焙有限公司負責人姜國良面對我們的鏡頭,向廣大消費者緻歉。
“出現這種地址錯誤,我先對消費者說聲抱歉。之後對門店進行嚴查核實,不符合平台标準的,我們第一時間下架。”姜國良表示。
長沙市熊貓不走蛋糕烘焙有限公司負責人姜國良
這位負責人稱,門店上線都需要向外賣平台提供獨立的營業執照及食品經營許可證,所以,對應的每家線下門店都必須帶着經營場所租賃合同到轄區市場監管部門辦理營業執照等證件,填寫的地址都是以租賃合同中的内容為準,至于為何會出現不存在的地址,該負責人給出了這樣的回應。
“也許是一些小細節當中,我們有點疏忽了,這個确實非常抱歉。”姜國良表示。
目前,市場監管部門正在對熊貓不走蛋糕“影子店”一事做進一步調查,後續調查處理結果,我們也将持續關注。
“我們一定要守護食品安全的底線,所以會不定期對企業進行食品安全的檢查,如果發現有什麼問題,我們一定會要求責令整改。如果有觸及到違規違法的問題,我們會第一時間立交給區行政執法局立案處理。”芙蓉區市場監督管理局食品監管科鄧焱冰表示。
來源: 政法頻道
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